Aquesta traducció es proporciona només per comoditat; la versió anglesa és la que preval. English
Darrera actualització: 9 de setembre de 2026
Colloquial ("nosaltres", "Colloquial") és una aplicació d'aprenentatge d'idiomes creada i gestionada per ELLIS, Felix Adrian Raymond, una persona física resident a Hong Kong (el "desenvolupador"). Actualment Colloquial no és gestionada per cap societat registrada. Aquesta política explica quines dades recull l'aplicació, per què, i quin control en tens.
Si res no queda clar, escriu a [email protected] — ho llegeix una persona de debò.
Colloquial existeix perquè practiquis un idioma en veu alta. Per fer-ho, desa les targetes d'àudio que enregistres, recorda quan has practicat i truca al teu telèfon a les hores que has programat. No mostra anuncis, no conté cap xarxa publicitària ni identificador publicitari enlloc, no ven les teves dades a ningú i mai no fa servir els teus enregistraments de veu per entrenar cap model d'IA — ni nostre ni de ningú. La teva veu es reprodueix per a tu i per a ningú més.
Dades del compte. La teva adreça electrònica, recollida en registrar-te. L'autenticació (incloent-hi l'inici de sessió OAuth i la gestió de contrasenyes) la gestiona el nostre proveïdor Supabase — mai no veiem ni desem la teva contrasenya directament.
Els teus enregistraments d'àudio. L'àudio de pregunta i resposta que enregistres per a cada targeta. Són les dades més sensibles que gestiona l'aplicació, així que siguem clars: aquest àudio serveix per a una única finalitat — reproduir-se per a tu durant les teves pròpies sessions de pràctica. Mai no es transcriu per a entrenament, no s'escolta de manera rutinària, no es comparteix amb cap tercer ni es fa servir per millorar cap producte, nostre o d'altri.
Text de la targeta (opcional). Etiquetes de text breus que pots afegir a una targeta a més de l'àudio.
Historial de repàs i de programació. Quines targetes has valorat com a "la sé" o "cal repassar", quan, i el calendari de repetició espaiada que en resulta. Només serveix per decidir quines targetes toquen a la propera sessió — aquestes dades no es comparteixen ni es comparen entre usuaris.
Dades de sessions programades. Quan has demanat rebre una trucada per practicar, la teva zona horària i el resultat de cada trucada (contestada, rebutjada, completada) — cal perquè el telèfon soni realment a l'hora correcta i perquè vegis el teu propi historial de pràctica.
Identificadors de dispositiu i de push. Un identificador que identifica el teu dispositiu, usat exclusivament per activar la notificació de trucada entrant (via el servei de push VoIP d'Apple o Firebase Cloud Messaging) a l'hora programada. No es fa servir per a seguiment, publicitat ni res més que lliurar aquella notificació concreta.
Analítica d'ús. Fem servir PostHog (a la infraestructura de PostHog a la UE) per entendre com es fa servir l'aplicació en conjunt — p. ex. si s'ha contestat una trucada de pràctica, si s'ha completat una sessió. Aquests esdeveniments no contenen el teu àudio ni el contingut de les teves targetes, i s'associen al teu compte només per ajudar-nos a corregir problemes i entendre l'ús real, no per construir cap perfil publicitari.
Informes d'errors i de fallades. Fem servir Sentry per detectar i corregir errors i fallades, tant a l'aplicació com al nostre servidor. Els informes poden incloure detalls tècnics sobre què feia l'aplicació quan alguna cosa ha fallat; no hi registrem contingut d'àudio, tokens de push complets ni adreces d'àudio en brut.
Correu transaccional. Si demanes una exportació de dades (vegeu "Els teus drets" més avall), t'enviem un únic correu mitjançant el nostre proveïdor Resend amb l'enllaç de baixada. No enviem correus de màrqueting ni mantenim cap llista de correu amb l'adreça del teu compte.
Fem servir un petit nombre de proveïdors d'infraestructura per fer funcionar l'aplicació — cap no és una empresa publicitària ni un corredor de dades, i cap no pot fer servir les teves dades per a finalitats pròpies:
| Proveïdor | Què gestiona |
|---|---|
| Supabase | Autenticació de comptes i la nostra base de dades principal |
| Cloudflare (R2) | Emmagatzematge dels teus enregistraments d'àudio |
| Fly.io | Allotja la nostra aplicació de servidor (Amsterdam, regió UE) |
| PostHog | Analítica d'ús (instància allotjada a la UE) |
| Sentry | Monitoratge d'errors i fallades |
| Resend | Lliurament de l'únic correu transaccional descrit més amunt (enviat des de la regió UE) |
| Anthropic | Eines de suport i operacions assistides per IA (Claude) — les dades del compte poden passar-hi quan gestionem una sol·licitud de suport; condicions comercials, les entrades mai no s'usen per entrenar models |
No venem dades personals a ningú, per cap motiu. No treballem amb xarxes publicitàries, corredors de dades ni serveis d'analítica publicitària. No hi ha cap identificador publicitari, SDK d'anuncis ni píxel de seguiment de tercers enlloc de l'aplicació.
Alguns d'aquests proveïdors tracten dades als Estats Units a més de la UE. Quan és així, la transferència queda coberta per la certificació del proveïdor sota el Marc de privadesa de dades UE-EUA, per clàusules contractuals tipus, o per totes dues coses.
Les dades del compte, l'àudio i l'historial de repàs es conserven mentre existeixi el teu compte. Si suprimeixes una targeta o una baralla concreta, el seu àudio s'elimina permanentment del nostre emmagatzematge, no només s'amaga — normalment dins d'una finestra breu de neteja, no a l'instant, però s'elimina de debò, no es guarda indefinidament amb una marca de "suprimit". Si suprimeixes tot el compte (vegeu més avall), s'elimina tot.
Visquis on visquis, tens un control real sobre les teves dades, no només un dret sobre el paper:
Si fas servir la valoració mans lliures durant les trucades, l'aplicació utilitza el reconeixement de veu integrat del teu propi dispositiu per detectar què has dit — el reconeixement es fa íntegrament al teu dispositiu. Res no s'envia a cap servidor per a aquesta funció, i mai no en rebem cap transcripció ni enregistrament.
Colloquial no s'adreça als infants. En registrar-te, se't demana confirmar que tens 13 anys o més; no recollim la data de naixement ni verifiquem l'edat nosaltres mateixos. Si sabem que algú menor de 13 anys ens ha facilitat dades personals, les suprimirem. Els pares o mares que creguin que el seu fill o filla ho ha fet poden escriure a [email protected].
Apliquem pràctiques estàndard del sector per protegir les teves dades: els fitxers d'àudio mai no s'exposen amb una adreça pública permanent — cada enllaç de reproducció és de durada limitada, signat criptogràficament i generat a petició. Les dades en trànsit es xifren. L'accés a la infraestructura en brut (bases de dades, emmagatzematge) queda restringit al desenvolupador. Cap sistema no és totalment segur i no podem garantir una seguretat absoluta, però tractem els teus enregistraments com voldríem que es tractessin els nostres.
Si canviem de manera substancial com gestionem les teves dades, actualitzarem la data de la part superior d'aquesta pàgina i, per a canvis significatius, t'avisarem dins l'aplicació.
Preguntes, sol·licituds de dades o inquietuds sobre aquesta política: [email protected].
Aquesta política es regeix per les lleis de la RAE de Hong Kong. Si vius a la UE, l'EEE o el Regne Unit, res d'aquesta política no limita els drets que tens sota el RGPD o el UK GDPR, i si vius en qualsevol altre lloc on la llei et concedeixi drets de protecció de dades irrenunciables per contracte, aquells drets s'apliquen igualment malgrat aquesta clàusula de llei aplicable.