Aquesta traducció es proporciona només per comoditat; la versió anglesa és la que preval. English
Darrera actualització: 13 d'octubre de 2026
Colloquial ("nosaltres", "Colloquial") és una aplicació de targetes amb àudio creada i gestionada per ELLIS, Felix Adrian Raymond, una persona física resident a Hong Kong (el "desenvolupador"). Actualment Colloquial no és gestionada per cap societat registrada. Aquesta política explica quines dades recull l'aplicació, per què, i quin control en tens.
Si res no queda clar, escriu a [email protected] — ho llegeix una persona de debò.
Colloquial existeix perquè practiquis un idioma en veu alta. Per fer-ho, desa les targetes d'àudio que enregistres, recorda quan has practicat i truca al teu telèfon a les hores que has programat. No mostra anuncis, no conté cap xarxa publicitària ni identificador publicitari enlloc, no ven les teves dades a ningú i mai no fa servir els teus enregistraments de veu per entrenar cap model d'IA — ni nostre ni de ningú. La teva veu es reprodueix per a tu i per a ningú més.
Dades del compte. La teva adreça electrònica, recollida en registrar-te. L'autenticació (incloent-hi l'inici de sessió OAuth i la gestió de contrasenyes) la gestiona el nostre proveïdor Supabase — mai no veiem ni desem la teva contrasenya directament. Si inicies la sessió amb Google, el nom del teu compte de Google també es desa amb el teu compte. Iniciar la sessió amb Apple només ens facilita la teva adreça electrònica.
Els teus enregistraments d'àudio. L'àudio de pregunta i resposta que enregistres per a cada targeta. Són les dades més sensibles que gestiona l'aplicació, així que siguem clars: aquest àudio serveix per a una única finalitat — reproduir-se per a tu durant les teves pròpies sessions de pràctica. Mai no es transcriu per a entrenament, no s'escolta de manera rutinària, no es comparteix amb cap tercer ni es fa servir per millorar cap producte, nostre o d'altri.
Text de la targeta (opcional). Etiquetes de text breus que pots afegir a una targeta a més de l'àudio.
Historial de repàs i de programació. Quines targetes has valorat com a "la sé" o "cal repassar", quan, i el calendari de repetició espaiada que en resulta. Només serveix per decidir quines targetes toquen a la propera sessió — aquestes dades no es comparteixen ni es comparen entre usuaris.
Dades de sessions programades. Quan has demanat rebre una trucada per practicar, la teva zona horària i el resultat de cada trucada (contestada, rebutjada, completada) — cal perquè el telèfon soni realment a l'hora correcta i perquè vegis el teu propi historial de pràctica.
Avisos que has tancat. Quins avisos de l'aplicació has tancat o obert, perquè cadascun se't mostri només una vegada. S'esborra amb el teu compte i s'inclou en l'exportació de les teves dades.
Paquets de la biblioteca retirats dels teus paquets. Si hem de retirar un paquet de la biblioteca perquè perdem el dret d'oferir-lo, guardem una nota de quins dels teus paquets ha afectat i quantes targetes s'han eliminat, perquè l'app t'ho pugui dir una vegada. S'esborra amb el teu compte i s'inclou a l'exportació de les teves dades.
Canvis al teu límit de targetes. Si canviem el teu límit de targetes, normalment perquè has demanat més targetes, guardem una nota del límit anterior i del nou, de quan s'ha fet el canvi i de quan has vist l'avís que t'ho explica, perquè l'app t'ho pugui dir una vegada. S'esborra amb el teu compte i s'inclou a l'exportació de les teves dades.
Identificadors de dispositiu i de push. Un identificador que identifica el teu dispositiu, usat exclusivament per activar la notificació de trucada entrant (via el servei de push VoIP d'Apple o Firebase Cloud Messaging) a l'hora programada. No es fa servir per a seguiment, publicitat ni res més que lliurar aquella notificació concreta. La notificació també porta el nom de la baralla que practiques, i el telèfon el mostra a la trucada entrant. Si acceptes l'analítica d'ús i la botiga d'aplicacions del teu telèfon el proporciona, també conservem el país del teu compte d'App Store o Google Play (dues lletres, res més precís), per veure on es fa servir l'aplicació. Si desactives l'analítica, l'esborrem. Mai no s'utilitza per decidir res sobre tu.
Activitat del servei. Quan la teva aplicació es connecta amb el nostre servei, i quan s'envia al teu telèfon una notificació de trucada entrant, el nostre servidor ho comunica al nostre tauler intern d'operacions perquè puguem veure que el servei funciona. Cada informe indica quin tipus de contacte ha estat i quan s'ha produït. Identifica el teu dispositiu només amb un codi derivat d'aquest, que el tauler no pot tornar a convertir en el teu dispositiu ni en el teu compte. Mai no conté la teva adreça electrònica, els teus enregistraments ni el contingut de les teves targetes. El tauler conserva aquests informes a la memòria durant aproximadament una hora i mai no els desa. El seu assistent d'IA no els pot llegir.
Analítica d'ús. Fem servir PostHog (a la infraestructura de PostHog a la UE) per entendre com es fa servir l'aplicació en conjunt — p. ex. si s'ha contestat una trucada de pràctica, si s'ha completat una sessió. Aquests esdeveniments no contenen el teu àudio ni el contingut de les teves targetes, i s'associen al teu compte només per ajudar-nos a corregir problemes i entendre l'ús real, no per construir cap perfil publicitari. Està desactivada fins que hi donis el teu consentiment. L'app ho pregunta una sola vegada, després de la teva primera trucada de pràctica completada, i pots canviar la resposta en qualsevol moment a Configuració. En acceptar, confirmes que tens 16 anys o més.
Informes d'errors i de fallades. Fem servir Sentry per detectar i corregir errors i fallades, tant a l'aplicació com al nostre servidor. Els informes poden incloure detalls tècnics sobre què feia l'aplicació quan alguna cosa ha fallat; no hi registrem contingut d'àudio, tokens de push complets ni adreces d'àudio en brut. Els informes identifiquen el teu compte amb un identificador intern, mai amb la teva adreça electrònica, i no registren la teva adreça IP. Sentry els elimina al cap de 30 dies.
Correu transaccional. El nostre proveïdor Resend lliura els correus relacionats amb el teu compte, com la confirmació de registre i el restabliment de la contrasenya. Si demanes una exportació de dades (vegeu "Els teus drets" més avall), t'enviem un únic correu mitjançant el nostre proveïdor Resend amb l'enllaç de baixada. No enviem correus de màrqueting ni mantenim cap llista de correu amb l'adreça del teu compte.
Fem servir un petit nombre de proveïdors d'infraestructura per fer funcionar l'aplicació — cap no és una empresa publicitària ni un corredor de dades, i cap no pot fer servir les teves dades per a finalitats pròpies:
| Proveïdor | Què gestiona |
|---|---|
| Supabase | Autenticació de comptes i la nostra base de dades principal |
| Cloudflare | Allotja aquest lloc web i emmagatzema els teus enregistraments d'àudio (R2) |
| Fly.io | Allotja la nostra aplicació de servidor (Amsterdam, regió UE) |
| PostHog | Analítica d'ús (instància allotjada a la UE) |
| Sentry | Monitoratge d'errors i fallades |
| Lliurament de notificacions de trucades de pràctica a dispositius Android (Firebase Cloud Messaging), i inici de sessió si tries iniciar sessió amb Google, i còpies de seguretat xifrades de la nostra base de dades i dels teus enregistraments d'àudio (Google Cloud Storage, Frankfurt) | |
| Apple | Lliurament de notificacions de trucades de pràctica a iPhone i iPad (Apple Push Notification service), i inici de sessió si tries Sign in with Apple |
| Resend | Lliurament dels correus relacionats amb el compte descrits més amunt: confirmació de registre, restabliment de la contrasenya i enllaços d'exportació de dades (enviats des de la UE; registres de lliurament emmagatzemats als Estats Units) |
| Kit | La teva adreça electrònica, si et registres amb el formulari d'aquest lloc web (Estats Units) |
| Anthropic | Eines d'operacions assistides per IA (Claude). Només veu estadístiques agregades, mai les dades del teu compte, els enregistraments ni el contingut de les targetes. |
| Mistral | Assistent d'IA al nostre tauler intern d'operacions, allotjat a la UE. Llegeix l'estat del servei, els informes d'errors i les estadístiques d'ús, mai els teus enregistraments ni el contingut de les teves targetes. Només veu les dades del teu compte quan hi donem accés per a una investigació concreta, i registrem cada concessió. Mistral no fa servir les teves dades per entrenar els seus models. |
No venem dades personals a ningú, per cap motiu. No treballem amb xarxes publicitàries, corredors de dades ni serveis d'analítica publicitària. No hi ha cap identificador publicitari, SDK d'anuncis ni píxel de seguiment de tercers enlloc de l'aplicació.
Alguns d'aquests proveïdors tracten dades als Estats Units a més de la UE. Quan és així, la transferència queda coberta per la certificació del proveïdor sota el Marc de privadesa de dades UE-EUA, per clàusules contractuals tipus, o per totes dues coses.
Aquest lloc web no posa galetes ni fa servir emmagatzematge local ni píxels de seguiment. La nostra analítica funciona en mode sense galetes: PostHog compta les visites amb un hash que preserva la privadesa i que es calcula als seus propis servidors, no amb res desat al teu navegador.
Si et registres amb el formulari de correu electrònic d'aquest lloc web, la teva adreça va a Kit, el servei que envia els nostres correus. La fem servir només per al que has demanat, és a dir, unir-te a la prova o saber quan l'aplicació arriba al teu país, i cada correu porta un enllaç per donar-te de baixa. L'eliminem quan et dones de baixa o després de 12 mesos sense interacció.
L'aplicació sí que desa la teva configuració i la sessió d'inici al teu dispositiu, que és el que et permet mantenir la sessió iniciada.
Les dades del compte, l'àudio i l'historial de repàs es conserven mentre existeixi el teu compte. Si suprimeixes una targeta o una baralla concreta, el seu àudio s'elimina permanentment del nostre emmagatzematge, no només s'amaga. Això passa en un termini de 30 dies, no a l'instant, i el text de la targeta i el seu historial de repàs s'eliminen alhora. Si suprimeixes tot el compte (vegeu més avall), s'elimina tot. Els fitxers d'exportació de dades que sol·licitis s'eliminen 48 hores després que els creem. També conservem còpies de seguretat xifrades de la base de dades i del teu àudio fins a 30 dies, a Frankfurt, per poder recuperar-nos d'una fallada. Només nosaltres tenim la clau que pot llegir-les. Quan suprimeixes el teu compte, les teves dades desapareixen de totes les còpies de seguretat en 40 dies.
Visquis on visquis, tens un control real sobre les teves dades, no només un dret sobre el paper:
Si fas servir la valoració mans lliures durant les trucades, l'aplicació utilitza el reconeixement de veu integrat del teu propi dispositiu per detectar què has dit — el reconeixement es fa íntegrament al teu dispositiu. Res no s'envia a cap servidor per a aquesta funció, i mai no en rebem cap transcripció ni enregistrament.
Colloquial no s'adreça als infants. En registrar-te, se't demana confirmar que tens 13 anys o més; no recollim la data de naixement ni verifiquem l'edat nosaltres mateixos. Si sabem que algú menor de 13 anys ens ha facilitat dades personals, les suprimirem. Els pares o mares que creguin que el seu fill o filla ho ha fet poden escriure a [email protected].
Apliquem pràctiques estàndard del sector per protegir les teves dades: els fitxers d'àudio mai no s'exposen amb una adreça pública permanent — cada enllaç de reproducció és de durada limitada, signat criptogràficament i generat a petició. Les dades en trànsit es xifren. L'accés a la infraestructura en brut (bases de dades, emmagatzematge) queda restringit al desenvolupador. Cap sistema no és totalment segur i no podem garantir una seguretat absoluta, però tractem els teus enregistraments com voldríem que es tractessin els nostres.
Si canviem de manera substancial com gestionem les teves dades, actualitzarem la data de la part superior d'aquesta pàgina i, per a canvis significatius, t'avisarem dins l'aplicació.
Tenim la seu a Hong Kong. D'acord amb l'article 27 del RGPD i del UK GDPR, hem designat representants amb qui podeu contactar sobre el tractament de les vostres dades:
EU: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany
[email protected]
UK: Rickert Services Ltd UK
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
PO Box 1487, Peterborough PE1 9XX, United Kingdom
[email protected]
Per exercir els vostres drets a través d'ells, per exemple per demanar accés a les vostres dades o que s'esborrin, escriviu-los a l'adreça de correu de la vostra regió que trobareu més amunt.
Preguntes, sol·licituds de dades o inquietuds sobre aquesta política: [email protected].
Aquesta política es regeix per les lleis de la RAE de Hong Kong. Si vius a la UE, l'EEE o el Regne Unit, res d'aquesta política no limita els drets que tens sota el RGPD o el UK GDPR, i si vius en qualsevol altre lloc on la llei et concedeixi drets de protecció de dades irrenunciables per contracte, aquells drets s'apliquen igualment malgrat aquesta clàusula de llei aplicable.