Denne oversættelse stilles til rådighed for nemheds skyld; den engelske version er gældende. English
Senest opdateret: 13. oktober 2026
Colloquial ("vi", "Colloquial") er en flashcard-app med lyd bygget og drevet af ELLIS, Felix Adrian Raymond, en privatperson bosat i Hongkong ("udvikleren"). Colloquial drives i øjeblikket ikke af et registreret selskab. Denne politik forklarer, hvilke data appen indsamler, hvorfor, og hvilken kontrol du har over dem.
Er noget uklart, så skriv til [email protected] — et rigtigt menneske læser det.
Colloquial findes for at hjælpe dig med at øve et sprog højt. Til det gemmer appen de lydkort, du indspiller, husker hvornår du har øvet, og ringer til din telefon på de tidspunkter, du har planlagt. Den viser ingen reklamer, indeholder intet reklamenetværk eller reklame-id nogen steder, sælger ikke dine data til nogen og bruger aldrig dine stemmeoptagelser til at træne nogen AI-model — hverken vores eller andres. Din lyd afspilles for dig og ingen andre.
Kontooplysninger. Din e-mailadresse, indsamlet ved oprettelse. Autentificering (herunder OAuth-login og adgangskodehåndtering) varetages af vores leverandør Supabase — vi ser eller gemmer aldrig din adgangskode direkte. Hvis du logger ind med Google, gemmes navnet på din Google-konto også sammen med din konto. Log ind med Apple giver os kun din e-mailadresse.
Dine lydoptagelser. Spørgsmåls- og svarlyden, du indspiller til hvert kort. Det er de mest følsomme data, appen håndterer, så lad os sige det ligeud: Lyden bruges til præcis ét formål — at blive afspillet for dig under dine egne øvesessioner. Den transskriberes aldrig til træningsformål, aflyttes ikke rutinemæssigt, deles aldrig med tredjeparter og bruges aldrig til at forbedre noget produkt, hverken vores eller andres.
Korttekst (valgfrit). Korte tekstetiketter, du kan sætte på et kort ud over lyden.
Gentagelses- og planlægningshistorik. Hvilke kort du har vurderet som "kan den" eller "skal øves", hvornår, og det deraf følgende interval-gentagelsesskema. Bruges kun til at afgøre, hvilke kort der er til gentagelse ved næste session — disse data deles ikke og sammenlignes ikke på tværs af brugere.
Planlagte sessioner. Hvornår du har bedt om at blive ringet op til øvelse, din tidszone og udfaldet af hvert opkald (besvaret, afvist, gennemført) — nødvendigt for faktisk at ringe på det rigtige tidspunkt og vise dig din egen øvehistorik.
Meddelelser, du har lukket. Hvilke meddelelser i appen du har lukket eller åbnet, så hver enkelt kun vises for dig én gang. Det slettes sammen med din konto og er med i din dataeksport.
Bibliotekssæt trukket tilbage fra dine sæt. Hvis vi skal trække et bibliotekssæt tilbage, fordi vi mister retten til at tilbyde det, gemmer vi en note om, hvilke af dine sæt det berørte, og hvor mange kort der blev fjernet, så appen kan fortælle dig det én gang. Det slettes sammen med din konto og er med i din dataeksport.
Ændringer af din kortgrænse. Hvis vi ændrer din kortgrænse, som regel fordi du har bedt om flere kort, gemmer vi en note om den tidligere og den nye grænse, hvornår det skete, og hvornår du så beskeden om det, så appen kan fortælle dig det én gang. Det slettes sammen med din konto og er med i din dataeksport.
Enheds- og push-tokens. En token, der identificerer din enhed, bruges udelukkende til at udløse notifikationen om det indgående opkald (via Apples VoIP-pushtjeneste eller Firebase Cloud Messaging) på det planlagte tidspunkt. Den bruges ikke til sporing, reklame eller andet end at levere netop den notifikation. Notifikationen indeholder også navnet på det sæt, du øver, og din telefon viser det ved det indgående opkald. Hvis du siger ja til brugsstatistik, og din telefons appbutik oplyser det, gemmer vi også landet for din App Store- eller Google Play-konto (to bogstaver, intet mere præcist), så vi kan se, hvor appen bruges. Hvis du slår brugsstatistik fra, sletter vi det. Det bruges aldrig til at træffe afgørelser om dig.
Aktivitet i tjenesten. Når din app kontakter vores tjeneste, og når en notifikation om et indgående opkald sendes til din telefon, rapporterer vores server det til vores interne driftspanel, så vi kan se, at tjenesten fungerer. Hver rapport angiver, hvilken slags kontakt det var, og hvornår den skete. Den identificerer din enhed kun med en kode, der er afledt af den, og som panelet ikke kan omsætte tilbage til din enhed eller din konto. Den indeholder aldrig din e-mailadresse, dine optagelser eller dit kortindhold. Panelet holder disse rapporter i hukommelsen i omkring en time og gemmer dem aldrig. Dets AI-assistent kan ikke læse dem.
Brugsstatistik. Vi bruger PostHog (hostet på PostHogs EU-infrastruktur) til at forstå, hvordan appen bruges samlet set — f.eks. om et øveopkald blev besvaret, om en session blev gennemført. Disse hændelser indeholder ikke din lyd eller dit kortindhold og knyttes kun til din konto for at hjælpe os med at rette problemer og forstå den reelle brug, ikke for at opbygge en reklameprofil. Den er slået fra, indtil du siger ja. Appen spørger én gang, efter dit første gennemførte øveopkald, og du kan til enhver tid ændre dit svar under Indstillinger. Når du siger ja, bekræfter du, at du er 16 år eller ældre.
Nedbruds- og fejlrapporter. Vi bruger Sentry til at fange og rette fejl og nedbrud, både i appen og på vores server. Rapporterne kan indeholde tekniske detaljer om, hvad appen lavede, da noget gik galt; vi logger ikke lydindhold, fulde push-tokens eller rå lydadresser i dem. Rapporterne identificerer din konto med et internt ID, aldrig med din e-mailadresse, og registrerer ikke din IP-adresse. Sentry sletter dem efter 30 dage.
Transaktionsmail. Vores leverandør Resend leverer de e-mails, der vedrører din konto, såsom bekræftelse af tilmelding og nulstilling af adgangskode. Anmoder du om en dataeksport (se "Dine rettigheder" nedenfor), sender vi dig én mail via vores leverandør Resend med et downloadlink. Vi sender ingen markedsføringsmails og fører ingen mailingliste ud fra din kontos e-mail.
Vi bruger et lille antal infrastrukturleverandører til at drive appen — ingen af dem er reklamevirksomheder eller datamæglere, og ingen af dem må bruge dine data til egne formål:
| Leverandør | Hvad de håndterer |
|---|---|
| Supabase | Kontoautentificering og vores primære database |
| Cloudflare | Hoster denne hjemmeside og gemmer dine lydoptagelser (R2) |
| Fly.io | Hoster vores serverapplikation (Amsterdam, EU-region) |
| PostHog | Brugsstatistik (EU-hostet instans) |
| Sentry | Fejl- og nedbrudsovervågning |
| Levering af notifikationer om øveopkald til Android-enheder (Firebase Cloud Messaging), og login, hvis du vælger at logge ind med Google, og krypterede sikkerhedskopier af vores database og dine lydoptagelser (Google Cloud Storage, Frankfurt) | |
| Apple | Levering af notifikationer om øveopkald til iPhone og iPad (Apple Push Notification service), og login, hvis du vælger Sign in with Apple |
| Resend | Levering af de kontorelaterede e-mails, der er beskrevet ovenfor: bekræftelse af tilmelding, nulstilling af adgangskode og links til dataeksport (sendes fra EU; leveringslogfiler opbevares i USA) |
| Kit | Din e-mailadresse, hvis du tilmelder dig via formularen på denne hjemmeside (USA) |
| Anthropic | AI-assisterede driftsværktøjer (Claude). Det ser kun aggregeret statistik, aldrig dine kontooplysninger, optagelser eller kortindhold. |
| Mistral | AI-assistent i vores interne driftspanel, hostet i EU. Den læser servicestatus, fejlrapporter og brugsstatistik, aldrig dine optagelser eller kortindhold. Den ser kun dine kontooplysninger, når vi giver adgang til én bestemt undersøgelse, og vi registrerer hver tildeling. Mistral bruger ikke dine data til at træne sine modeller. |
Vi sælger ikke persondata til nogen, af nogen grund. Vi samarbejder ikke med reklamenetværk, datamæglere eller analyse-til-reklame-tjenester. Der findes intet reklame-id, ingen reklame-SDK og ingen tredjeparts sporingspixel nogen steder i appen.
Nogle af leverandørerne behandler data i USA ud over EU. Hvor det sker, er overførslen dækket af leverandørens egen certificering under EU-USA-databeskyttelsesrammen, standardkontraktbestemmelser eller begge dele.
Denne hjemmeside sætter ingen cookies og bruger hverken lokal lagring eller sporingspixels. Vores analyse kører i cookiefri tilstand: PostHog tæller besøgende med et privatlivsbevarende hash, der beregnes på deres egne servere, og ikke ud fra noget gemt i din browser.
Hvis du tilmelder dig via e-mailformularen på denne hjemmeside, går din adresse til Kit, den tjeneste, der sender vores e-mails. Vi bruger den kun til det, du har tilmeldt dig, altså at deltage i testen eller få besked, når appen kommer til dit land, og hver e-mail har et afmeldingslink. Vi sletter den, når du afmelder dig, eller efter 12 måneder uden aktivitet.
Selve appen gemmer dine indstillinger og din login-session på din enhed, og det er dét, der holder dig logget ind mellem sessioner.
Dine kontodata, din lyd og din gentagelseshistorik gemmes, så længe din konto findes. Sletter du et bestemt kort eller et sæt, fjernes lyden permanent fra vores lager, ikke bare skjult. Det sker inden for 30 dage og ikke øjeblikkeligt, og kortets tekst og gentagelseshistorik slettes samtidig. Sletter du hele kontoen (se nedenfor), fjernes alt. Dataeksportfiler, du beder om, slettes 48 timer efter, at vi har oprettet dem. Vi gemmer også krypterede sikkerhedskopier af databasen og din lyd i op til 30 dage, i Frankfurt, så vi kan komme os efter et nedbrud. Kun vi har nøglen, der kan læse dem. Når du sletter din konto, er dine data ude af alle sikkerhedskopier inden for 40 dage.
Uanset hvor du bor, har du reel kontrol over dine data, ikke bare en ret på papiret:
Bruger du håndfri bedømmelse under opkald, bruger appen din enheds egen indbyggede talegenkendelse til at opfange, hvad du sagde — genkendelsen sker udelukkende på din enhed. Intet sendes til nogen server for denne funktion, og vi modtager aldrig transskription eller optagelse fra den.
Colloquial henvender sig ikke til børn. Ved oprettelse bedes du bekræfte, at du er 13 år eller ældre; vi indsamler ikke fødselsdato og verificerer ikke alderen selvstændigt. Erfarer vi, at en person under 13 har givet os personoplysninger, sletter vi dem. Forældre, der tror, deres barn har gjort det, kan kontakte os på [email protected].
Vi bruger branchestandardforanstaltninger til at beskytte dine data: Lydfiler eksponeres aldrig via en permanent offentlig adresse — hvert afspilningslink er tidsbegrænset, kryptografisk signeret og genereres på anmodning. Data under overførsel krypteres. Adgang til den rå infrastruktur (databaser, lager) er begrænset til udvikleren. Intet system er perfekt sikkert, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed, men vi behandler dine optagelser, som vi ville ønske, vores egne blev behandlet.
Ændrer vi væsentligt måden, vi håndterer dine data på, opdaterer vi datoen øverst på siden og giver dig besked i appen ved betydelige ændringer.
Vi har hjemsted i Hongkong. I henhold til artikel 27 i GDPR og UK GDPR har vi udpeget repræsentanter, som du kan kontakte om vores behandling af dine data:
EU: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany
[email protected]
UK: Rickert Services Ltd UK
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
PO Box 1487, Peterborough PE1 9XX, United Kingdom
[email protected]
For at udøve dine rettigheder gennem dem, for eksempel for at bede om indsigt i dine data eller om sletning, skal du skrive til dem på e-mailadressen for din region ovenfor.
Spørgsmål, dataanmodninger eller bekymringer om denne politik: [email protected].
Denne politik er underlagt lovgivningen i Hongkong SAR. Bor du i EU, EØS eller Storbritannien, begrænser intet i denne politik de rettigheder, du har efter GDPR eller UK GDPR, og bor du et andet sted, hvor loven giver dig databeskyttelsesrettigheder, der ikke kan fraviges ved aftale, gælder de rettigheder også, uanset denne lovvalgsklausul.