Terjemahan ini disediakan untuk kenyamanan; versi bahasa Inggris yang berlaku. English
Terakhir diperbarui: 9 September 2026
Colloquial ("kami", "Colloquial") adalah aplikasi belajar bahasa yang dibuat dan dijalankan oleh ELLIS, Felix Adrian Raymond, perorangan yang berdomisili di Hong Kong ("pengembang"). Colloquial saat ini tidak dijalankan oleh perusahaan berbadan hukum. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan aplikasi, alasannya, dan kendali apa yang kamu miliki atasnya.
Jika ada yang kurang jelas, kirim email ke [email protected] — dibaca oleh manusia sungguhan.
Colloquial ada untuk membantumu berlatih bahasa dengan suara. Untuk itu, ia menyimpan kartu audio yang kamu rekam, mengingat kapan kamu berlatih, dan menelepon ponselmu pada waktu yang kamu jadwalkan. Ia tidak menampilkan iklan, tidak memiliki jaringan iklan atau pengenal iklan di mana pun di dalamnya, tidak menjual datamu kepada siapa pun, dan tidak pernah menggunakan rekaman suaramu untuk melatih model AI apa pun — milik kami maupun milik orang lain. Audiomu diputar untukmu dan tidak untuk siapa pun yang lain.
Informasi akun. Alamat emailmu, dikumpulkan saat mendaftar. Autentikasi (termasuk masuk lewat OAuth dan penanganan kata sandi) dikelola oleh penyedia autentikasi kami, Supabase — kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata sandimu secara langsung.
Rekaman audiomu. Audio pertanyaan dan jawaban yang kamu rekam untuk tiap kartu. Ini data paling sensitif yang ditangani aplikasi ini, jadi supaya jelas: audio ini dipakai untuk tepat satu tujuan — diputar kembali untukmu selama sesi latihanmu sendiri. Tidak pernah ditranskripsi untuk pelatihan model, tidak pernah didengarkan sebagai kebiasaan, tidak pernah dibagikan ke pihak ketiga mana pun, dan tidak pernah dipakai untuk menyempurnakan produk apa pun, milik kami maupun orang lain.
Teks kartu (opsional). Label teks singkat yang bisa kamu tambahkan ke kartu, di samping audionya.
Riwayat ulasan dan penjadwalan. Kartu mana yang kamu nilai "sudah bisa" atau "perlu latihan", kapan, dan jadwal pengulangan berjarak yang dihasilkan. Hanya dipakai untuk menentukan kartu mana yang jatuh tempo di sesi latihan berikutnya — data ini tidak dibagikan atau dibandingkan antarpengguna.
Data sesi terjadwal. Kapan kamu minta ditelepon untuk latihan, zona waktumu, dan hasil tiap panggilan (dijawab, ditolak, selesai) — diperlukan agar ponselmu benar-benar berdering di waktu yang tepat dan untuk menampilkan riwayat latihanmu sendiri.
Token perangkat dan notifikasi. Token yang mengidentifikasi perangkatmu, dipakai semata-mata untuk memicu notifikasi panggilan masuk (lewat layanan push VoIP Apple atau Firebase Cloud Messaging) pada waktu yang kamu jadwalkan. Tidak dipakai untuk pelacakan, iklan, atau tujuan apa pun selain mengirim satu notifikasi itu.
Analitik penggunaan produk. Kami memakai PostHog (dihosting di infrastruktur UE PostHog) untuk memahami bagaimana aplikasi digunakan secara agregat — mis., apakah panggilan latihan dijawab, apakah sesi diselesaikan. Peristiwa ini tidak memuat audio atau isi kartumu, dan dikaitkan ke akunmu hanya untuk membantu kami memperbaiki masalah dan memahami penggunaan nyata, bukan untuk membangun profil iklan.
Laporan crash dan kesalahan. Kami memakai Sentry untuk menangkap dan memperbaiki bug dan crash, di aplikasi maupun backend kami. Laporan kesalahan bisa memuat detail teknis tentang apa yang sedang dilakukan aplikasi ketika terjadi masalah; kami tidak mencatat isi audio, token push lengkap, atau URL audio mentah di dalamnya.
Email transaksional. Jika kamu meminta ekspor data (lihat "Hak-hakmu" di bawah), kami mengirim satu email, lewat penyedia kami Resend, berisi tautan untuk mengunduhnya. Kami tidak mengirim email pemasaran dan tidak memelihara milis dari email akunmu.
Kami memakai sejumlah kecil penyedia infrastruktur untuk menjalankan aplikasi — tidak satu pun perusahaan iklan atau pialang data, dan tidak satu pun diizinkan memakai datamu untuk kepentingan mereka sendiri:
| Penyedia | Yang mereka tangani |
|---|---|
| Supabase | Autentikasi akun dan basis data utama kami |
| Cloudflare (R2) | Penyimpanan rekaman audiomu |
| Fly.io | Menghosting aplikasi backend kami (Amsterdam, wilayah UE) |
| PostHog | Analitik penggunaan produk (instans yang dihosting di UE) |
| Sentry | Pemantauan kesalahan dan crash |
| Resend | Pengiriman satu email transaksional yang dijelaskan di atas (pengiriman wilayah UE) |
| Anthropic | Perkakas dukungan dan operasional berbantuan AI (Claude) — detail akun dapat diproses olehnya saat kami menangani permintaan dukungan; ketentuan komersial, masukan tidak pernah dipakai untuk melatih model |
Kami tidak menjual data pribadi kepada siapa pun, dengan alasan apa pun. Kami tidak bekerja sama dengan jaringan iklan, pialang data, atau layanan analitik-untuk-iklan. Tidak ada pengenal iklan, SDK iklan, atau piksel pelacakan pihak ketiga di mana pun dalam aplikasi ini.
Sebagian penyedia ini memproses data di Amerika Serikat selain di UE. Bila itu terjadi, transfernya dilindungi sertifikasi penyedia itu sendiri di bawah Kerangka Privasi Data UE-AS, Klausul Kontrak Standar, atau keduanya.
Data akun, audio, dan riwayat ulasanmu disimpan selama akunmu ada. Jika kamu menghapus kartu atau dek tertentu, audionya dihapus permanen dari penyimpanan kami, bukan sekadar disembunyikan — biasanya dalam jendela pembersihan singkat, tidak seketika, tapi benar-benar terhapus, bukan disimpan tanpa batas dengan penanda "terhapus". Jika kamu menghapus akunmu sepenuhnya (lihat di bawah), semuanya dihapus.
Di mana pun kamu berada, kamu punya kendali yang berarti atas datamu, bukan sekadar hak hukum di atas kertas:
Jika kamu memakai penilaian panggilan bebas-genggam, aplikasi memakai pengenalan ucapan bawaan perangkatmu sendiri untuk mendeteksi apa yang kamu ucapkan — pengenalan ini terjadi sepenuhnya di perangkatmu. Tidak ada yang dikirim ke server mana pun untuk fitur ini, dan kami tidak pernah menerima transkrip atau rekaman darinya.
Colloquial tidak ditujukan untuk anak-anak. Saat mendaftar, kamu diminta mengonfirmasi bahwa usiamu 13 tahun ke atas; kami tidak mengumpulkan tanggal lahir dan tidak memverifikasi usia secara independen. Jika kami mengetahui seseorang di bawah 13 tahun memberikan informasi pribadi kepada kami, kami akan menghapusnya. Orang tua yang yakin anaknya melakukan itu bisa menghubungi kami di [email protected].
Kami memakai langkah-langkah standar industri untuk melindungi datamu: berkas audio tidak pernah terekspos lewat URL publik permanen — setiap tautan pemutaran adalah tautan berbatas waktu yang ditandatangani secara kriptografis dan dibuat sesuai permintaan. Data dalam perjalanan dienkripsi. Akses ke infrastruktur mentah (basis data, penyimpanan) terbatas pada pengembang. Tidak ada sistem yang sempurna amannya, dan kami tidak bisa menjamin keamanan mutlak, tapi kami memperlakukan rekamanmu sebagaimana kami ingin rekaman kami diperlakukan.
Jika kami membuat perubahan material pada cara kami menangani datamu, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini dan, untuk perubahan signifikan, memberitahumu di aplikasi.
Pertanyaan, permintaan data, atau kekhawatiran tentang kebijakan ini: [email protected].
Kebijakan ini diatur oleh hukum Hong Kong SAR. Jika kamu tinggal di UE, EEA, atau Inggris, tidak ada dalam kebijakan ini yang membatasi hak-hak yang menjadi milikmu berdasarkan GDPR atau UK GDPR, dan jika kamu tinggal di tempat lain yang hukumnya memberimu hak pelindungan data yang tidak bisa dilepaskan lewat perjanjian, hak-hak itu tetap berlaku, terlepas dari klausul hukum yang mengatur ini.