Овој превод е обезбеден само за практичност; англиската верзија е меродавна. English
Последно ажурирање: 13 октомври 2026
Colloquial („ние", „Colloquial") е апликација со аудио картички, изградена и управувана од ELLIS, Felix Adrian Raymond, физичко лице со седиште во Хонг Конг („развивачот"). Colloquial во моментов не е управуван од регистрирана компанија. Оваа политика објаснува какви податоци собира апликацијата, зошто, и каква контрола имате врз нив.
Ако нешто овде не е јасно, пишете на [email protected] — пораката ја чита вистински човек.
Colloquial постои за да ви помогне да вежбате јазик со глас. За тоа, ги чува аудио-картичките што ги снимате, памети кога сте вежбале и ѕвони на вашиот телефон во времињата што сте ги закажале. Не прикажува реклами, никаде во него нема рекламна мрежа или рекламен идентификатор, не ги продава вашите податоци никому и никогаш не ги користи вашите гласовни снимки за обука на кој било АИ модел — ниту наш ниту туѓ. Вашето аудио се пушта вам и никому друг.
Податоци за сметката. Вашата имејл адреса, собрана при регистрација. Автентикацијата (вклучувајќи OAuth најава и ракување со лозинки) ја води нашиот провајдер Supabase — ние никогаш не ја гледаме ниту чуваме вашата лозинка директно. Ако се најавувате преку Google, заедно со вашата сметка се чува и името од вашата Google сметка. Најавата преку Apple ни го пренесува само вашиот имејл.
Вашите аудио снимки. Аудиото на прашањата и одговорите што го снимате за секоја картичка. Ова се најчувствителните податоци со кои ракува апликацијата, па да бидеме експлицитни: ова аудио се користи за точно една цел — да ви се пушти за време на вашите сопствени вежби. Никогаш не се транскрибира за обука, не се преслушува рутински, не се споделува со трети страни и не се користи за подобрување на кој било производ, наш или туѓ.
Текст на картичка (опционално). Кратки текстуални ознаки што по избор ги додавате на картичка, покрај нејзиното аудио.
Историја на повторување и распоред. Кои картички сте ги оцениле со „знам" или „треба вежбање", кога, и распоредот за повторување што произлегува. Се користи само за да се одреди кои картички се на ред за следната вежба — овие податоци не се споделуваат ниту споредуваат меѓу корисници.
Податоци за закажани сесии. Кога сте побарале да ви се јави за вежба, вашата временска зона и исходот на секој повик (одговорен, одбиен, завршен) — потребно за навистина да заѕвони во вистинско време и да ви ја прикажеме вашата историја на вежбање.
Известувања што сте ги затвориле. Кои известувања во апликацијата сте ги затвориле или отвориле, за секое да ви се прикаже само еднаш. Се брише заедно со вашата сметка и е вклучено во извозот на вашите податоци.
Тестиња од библиотеката повлечени од вашите тестиња. Ако мораме да повлечеме тесте од библиотеката затоа што го изгубивме правото да го нудиме, чуваме белешка кои од вашите тестиња ги засегнало и колку картички се отстранети, за апликацијата да ви каже еднаш. Ова се брише заедно со вашата сметка и е вклучено во извозот на вашите податоци.
Промени на вашиот лимит на картички. Ако го промениме вашиот лимит на картички, обично затоа што побаравте повеќе картички, чуваме белешка за претходниот и новиот лимит, кога е направена промената и кога сте го виделе известувањето за неа, за апликацијата да ви каже еднаш. Ова се брише заедно со вашата сметка и е вклучено во извозот на вашите податоци.
Токени за уред и известувања. Токен што го идентификува вашиот уред, користен само за активирање на известувањето за дојдовен повик (преку VoIP push услугата на Apple или Firebase Cloud Messaging) во закажаното време. Не се користи за следење, рекламирање или која било цел освен испорака на тоа едно известување. Известувањето го содржи и името на шпилот што го вежбате, кое вашиот телефон го прикажува на дојдовниот повик. Ако се согласите со аналитиката на користење и продавницата за апликации на вашиот телефон ја дава, ја чуваме и земјата на вашата сметка на App Store или Google Play (две букви, ништо попрецизно), за да видиме каде се користи апликацијата. Ако ја исклучите аналитиката, ја бришеме. Таа никогаш не се користи за да се одлучува што било за вас.
Активност на услугата. Кога вашата апликација ќе се поврзе со нашата услуга и кога на вашиот телефон ќе се испрати известување за дојдовен повик, нашиот сервер го пријавува тоа на нашата внатрешна оперативна табла за да видиме дека услугата работи. Секој извештај наведува каков вид контакт бил и кога се случил. Тој го идентификува вашиот уред само со код изведен од него, кој таблата не може да го претвори назад во вашиот уред или вашата сметка. Никогаш не ја содржи вашата е-адреса, вашите снимки или содржината на вашите картички. Таблата ги чува овие извештаи во меморијата околу еден час и никогаш не ги зачувува. Нејзиниот ВИ асистент не може да ги чита.
Аналитика на користење. Користиме PostHog (хостиран на ЕУ инфраструктурата на PostHog) за да разбереме како се користи апликацијата збирно — на пр., дали повикот за вежба бил одговорен, дали сесијата била завршена. Овие настани не го содржат вашето аудио или содржината на картичките, а со вашата сметка се поврзани само за да ни помогнат да поправаме проблеми и да го разбереме реалното користење, а не за градење рекламен профил. Исклучена е додека не се согласите. Апликацијата прашува еднаш, по вашиот прв завршен повик за вежбање, а одговорот можете да го промените во секое време во Поставки. Со согласноста потврдувате дека имате 16 или повеќе години.
Извештаи за падови и грешки. Користиме Sentry за фаќање и поправање грешки и падови, и во апликацијата и на нашиот бекенд. Извештаите може да содржат технички детали за тоа што правела апликацијата кога нешто тргнало наопаку; во нив не запишуваме аудио содржина, целосни push токени или сурови аудио адреси. Извештаите ја идентификуваат вашата сметка со внатрешен ID, никогаш со вашата адреса на е-пошта, и не ја запишуваат вашата IP-адреса. Sentry ги брише по 30 дена.
Трансакциски имејл. Нашиот давател Resend ги доставува имејлите поврзани со вашата сметка, како потврда на регистрацијата и ресетирање на лозинката. Ако побарате извоз на податоци (видете „Вашите права" подолу), ви испраќаме еден имејл, преку нашиот провајдер Resend, со линк за преземање. Не испраќаме маркетиншки пораки и не водиме мејлинг листа од имејлот на вашата сметка.
Користиме мал број инфраструктурни провајдери за работа на апликацијата — ниту еден не е рекламна компанија или трговец со податоци, и на ниту еден не му е дозволено да ги користи вашите податоци за свои цели:
| Провајдер | Што обработува |
|---|---|
| Supabase | Автентикација на сметки и нашата главна база на податоци |
| Cloudflare | Ја хостира оваа веб-страница и ги складира вашите аудио снимки (R2) |
| Fly.io | Го хостира нашиот бекенд (Амстердам, ЕУ регион) |
| PostHog | Аналитика на користење (ЕУ инстанца) |
| Sentry | Следење на грешки и падови |
| Испорака на известувања за вежбовни повици до Android уреди (Firebase Cloud Messaging), и најава ако изберете да се најавите со Google, како и шифрирани резервни копии на нашата база на податоци и на вашите аудиоснимки (Google Cloud Storage, Франкфурт) | |
| Apple | Испорака на известувања за вежбовни повици до iPhone и iPad (Apple Push Notification service), и најава ако изберете Sign in with Apple |
| Resend | Достава на горенаведените имејли поврзани со сметката: потврда на регистрацијата, ресетирање на лозинката и врски за извоз на податоци (се испраќаат од ЕУ; евиденцијата за достава се чува во САД) |
| Kit | Вашата адреса на е-пошта, ако се пријавите преку формуларот на оваа веб-страница (САД) |
| Anthropic | Оперативни алатки со помош на вештачка интелигенција (Claude). Гледа само збирна статистика, никогаш податоци за вашата сметка, снимки или содржина на картичките. |
| Mistral | ВИ асистент на нашата внатрешна оперативна табла, хостирана во ЕУ. Ја чита состојбата на услугите, извештаите за грешки и статистиката за користење, никогаш твоите снимки или содржината на картичките. Податоците на твојата сметка ги гледа само кога ќе одобриме пристап за една конкретна истрага, и секое одобрување го запишуваме. Mistral не ги користи твоите податоци за обука на своите модели. |
Не продаваме лични податоци никому, од која било причина. Не соработуваме со рекламни мрежи, трговци со податоци или аналитика за рекламирање. Во оваа апликација нема рекламен идентификатор, рекламен SDK или пиксел за следење од трета страна.
Некои од овие провајдери обработуваат податоци и во САД, покрај ЕУ. Каде што тоа се случува, преносот е покриен со сопствената сертификација на провајдерот според Рамката за приватност на податоци ЕУ-САД, стандардните договорни клаузули, или двете.
Оваа веб-страница не поставува колачиња и не користи локално складирање или пиксели за следење. Нашата аналитика работи во режим без колачиња: PostHog ги брои посетителите со хеш што ја штити приватноста и се пресметува на неговите сопствени сервери, а не од нешто зачувано во вашиот прелистувач.
Ако се пријавите преку формуларот за е-пошта на оваа веб-страница, вашата адреса оди до Kit, услугата што ги испраќа нашите е-пораки. Ја користиме само за она за што сте се пријавиле, приклучување кон тестот или известување кога апликацијата ќе стигне во вашата земја, и секоја е-порака има врска за одјавување. Ја бришеме кога ќе се одјавите или по 12 месеци без активност.
Самата апликација ги складира вашите поставки и сесијата за најава на вашиот уред, и тоа е она што ве држи најавени меѓу сесиите.
Податоците за сметката, аудиото и историјата на повторување се чуваат додека постои вашата сметка. Ако избришете одредена картичка или шпил, неговото аудио трајно се отстранува од нашето складиште, не само што се крие. Тоа се случува во рок од 30 дена, а не веднаш, и истовремено се бришат текстот на картичката и историјата на повторување. Ако ја избришете целата сметка (видете подолу), сè се отстранува. Датотеките со извоз на податоци што ќе ги побарате се бришат 48 часа откако ќе ги создадеме. Чуваме и шифрирани резервни копии на базата на податоци и на вашето аудио до 30 дена, во Франкфурт, за да можеме да се опоравиме по дефект. Само ние го имаме клучот со кој можат да се прочитаат. Кога ќе ја избришете сметката, вашите податоци исчезнуваат од сите резервни копии во рок од 40 дена.
Каде и да живеете, имате вистинска контрола врз вашите податоци, а не само правна гаранција на хартија:
Ако користите оценување со глас без раце, апликацијата го користи вграденото препознавање говор на вашиот уред за да открие што сте кажале — препознавањето се одвива целосно на вашиот уред. Ништо не се испраќа на никаков сервер за оваа функција, и ние никогаш не добиваме транскрипт или снимка од неа.
Colloquial не е наменет за деца. При регистрација потврдувате дека имате 13 или повеќе години; не собираме датум на раѓање ниту независно ја проверуваме возраста. Ако дознаеме дека лице под 13 години ни дало лични податоци, ќе ги избришеме. Родителите кои веруваат дека нивното дете го сторило тоа можат да нè контактираат на [email protected].
Користиме индустриски стандардни мерки за заштита на вашите податоци: аудио датотеките никогаш не се изложуваат преку трајна јавна адреса — секој линк за репродукција е временски ограничен, криптографски потпишан линк генериран на барање. Податоците во пренос се шифрирани. Пристапот до суровата инфраструктура (бази, складиште) е ограничен на развивачот. Ниту еден систем не е совршено безбеден и не можеме да гарантираме апсолутна безбедност, но со вашите снимки постапуваме како што би сакале да се постапува со нашите.
Ако направиме суштинска промена во начинот на ракување со вашите податоци, ќе го ажурираме датумот на врвот на страницава, а за значајни промени ќе ве известиме во апликацијата.
Седиштето ни е во Хонг Конг. Согласно член 27 од ГДПР и UK GDPR назначивме претставници до кои можете да се обратите во врска со обработката на вашите податоци:
EU: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany
[email protected]
UK: Rickert Services Ltd UK
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
PO Box 1487, Peterborough PE1 9XX, United Kingdom
[email protected]
За да ги остварите вашите права преку нив, на пример да побарате пристап до вашите податоци или нивно бришење, пишете им на е-адресата за вашиот регион наведена погоре.
Прашања, барања за податоци или загрижености за оваа политика: [email protected].
Оваа политика подлежи на законите на Хонг Конг САР. Ако живеете во ЕУ, ЕЕП или ОК, ништо во оваа политика не ги ограничува правата што ви припаѓаат според GDPR или UK GDPR, а ако живеете на друго место чиешто право ви дава права за заштита на податоци од кои не може да се откажете со договор, тие права важат без оглед на оваа клаузула за меродавно право.