Овој превод е обезбеден само за практичност; англиската верзија е меродавна. English
Последно ажурирање: 9 септември 2026
Colloquial („ние", „Colloquial") е апликација за учење јазици, изградена и управувана од ELLIS, Felix Adrian Raymond, физичко лице со седиште во Хонг Конг („развивачот"). Colloquial во моментов не е управуван од регистрирана компанија. Оваа политика објаснува какви податоци собира апликацијата, зошто, и каква контрола имате врз нив.
Ако нешто овде не е јасно, пишете на [email protected] — пораката ја чита вистински човек.
Colloquial постои за да ви помогне да вежбате јазик со глас. За тоа, ги чува аудио-картичките што ги снимате, памети кога сте вежбале и ѕвони на вашиот телефон во времињата што сте ги закажале. Не прикажува реклами, никаде во него нема рекламна мрежа или рекламен идентификатор, не ги продава вашите податоци никому и никогаш не ги користи вашите гласовни снимки за обука на кој било АИ модел — ниту наш ниту туѓ. Вашето аудио се пушта вам и никому друг.
Податоци за сметката. Вашата имејл адреса, собрана при регистрација. Автентикацијата (вклучувајќи OAuth најава и ракување со лозинки) ја води нашиот провајдер Supabase — ние никогаш не ја гледаме ниту чуваме вашата лозинка директно.
Вашите аудио снимки. Аудиото на прашањата и одговорите што го снимате за секоја картичка. Ова се најчувствителните податоци со кои ракува апликацијата, па да бидеме експлицитни: ова аудио се користи за точно една цел — да ви се пушти за време на вашите сопствени вежби. Никогаш не се транскрибира за обука, не се преслушува рутински, не се споделува со трети страни и не се користи за подобрување на кој било производ, наш или туѓ.
Текст на картичка (опционално). Кратки текстуални ознаки што по избор ги додавате на картичка, покрај нејзиното аудио.
Историја на повторување и распоред. Кои картички сте ги оцениле со „знам" или „треба вежбање", кога, и распоредот за повторување што произлегува. Се користи само за да се одреди кои картички се на ред за следната вежба — овие податоци не се споделуваат ниту споредуваат меѓу корисници.
Податоци за закажани сесии. Кога сте побарале да ви се јави за вежба, вашата временска зона и исходот на секој повик (одговорен, одбиен, завршен) — потребно за навистина да заѕвони во вистинско време и да ви ја прикажеме вашата историја на вежбање.
Токени за уред и известувања. Токен што го идентификува вашиот уред, користен само за активирање на известувањето за дојдовен повик (преку VoIP push услугата на Apple или Firebase Cloud Messaging) во закажаното време. Не се користи за следење, рекламирање или која било цел освен испорака на тоа едно известување.
Аналитика на користење. Користиме PostHog (хостиран на ЕУ инфраструктурата на PostHog) за да разбереме како се користи апликацијата збирно — на пр., дали повикот за вежба бил одговорен, дали сесијата била завршена. Овие настани не го содржат вашето аудио или содржината на картичките, а со вашата сметка се поврзани само за да ни помогнат да поправаме проблеми и да го разбереме реалното користење, а не за градење рекламен профил.
Извештаи за падови и грешки. Користиме Sentry за фаќање и поправање грешки и падови, и во апликацијата и на нашиот бекенд. Извештаите може да содржат технички детали за тоа што правела апликацијата кога нешто тргнало наопаку; во нив не запишуваме аудио содржина, целосни push токени или сурови аудио адреси.
Трансакциски имејл. Ако побарате извоз на податоци (видете „Вашите права" подолу), ви испраќаме еден имејл, преку нашиот провајдер Resend, со линк за преземање. Не испраќаме маркетиншки пораки и не водиме мејлинг листа од имејлот на вашата сметка.
Користиме мал број инфраструктурни провајдери за работа на апликацијата — ниту еден не е рекламна компанија или трговец со податоци, и на ниту еден не му е дозволено да ги користи вашите податоци за свои цели:
| Провајдер | Што обработува |
|---|---|
| Supabase | Автентикација на сметки и нашата главна база на податоци |
| Cloudflare (R2) | Складирање на вашите аудио снимки |
| Fly.io | Го хостира нашиот бекенд (Амстердам, ЕУ регион) |
| PostHog | Аналитика на користење (ЕУ инстанца) |
| Sentry | Следење на грешки и падови |
| Resend | Испорака на единствениот трансакциски имејл опишан погоре (испраќање од ЕУ регион) |
| Anthropic | Алатки за поддршка и операции со помош на ВИ (Claude) — податоците за сметката може да поминат низ нив кога обработуваме барање за поддршка; комерцијални услови, внесите никогаш не се користат за тренирање модели |
Не продаваме лични податоци никому, од која било причина. Не соработуваме со рекламни мрежи, трговци со податоци или аналитика за рекламирање. Во оваа апликација нема рекламен идентификатор, рекламен SDK или пиксел за следење од трета страна.
Некои од овие провајдери обработуваат податоци и во САД, покрај ЕУ. Каде што тоа се случува, преносот е покриен со сопствената сертификација на провајдерот според Рамката за приватност на податоци ЕУ-САД, стандардните договорни клаузули, или двете.
Податоците за сметката, аудиото и историјата на повторување се чуваат додека постои вашата сметка. Ако избришете одредена картичка или шпил, неговото аудио трајно се отстранува од нашето складиште, не само што се крие — обично во краток период на чистење, не веднаш, но навистина се брише, а не се чува бесконечно со ознака „избришано". Ако ја избришете целата сметка (видете подолу), сè се отстранува.
Каде и да живеете, имате вистинска контрола врз вашите податоци, а не само правна гаранција на хартија:
Ако користите оценување со глас без раце, апликацијата го користи вграденото препознавање говор на вашиот уред за да открие што сте кажале — препознавањето се одвива целосно на вашиот уред. Ништо не се испраќа на никаков сервер за оваа функција, и ние никогаш не добиваме транскрипт или снимка од неа.
Colloquial не е наменет за деца. При регистрација потврдувате дека имате 13 или повеќе години; не собираме датум на раѓање ниту независно ја проверуваме возраста. Ако дознаеме дека лице под 13 години ни дало лични податоци, ќе ги избришеме. Родителите кои веруваат дека нивното дете го сторило тоа можат да нè контактираат на [email protected].
Користиме индустриски стандардни мерки за заштита на вашите податоци: аудио датотеките никогаш не се изложуваат преку трајна јавна адреса — секој линк за репродукција е временски ограничен, криптографски потпишан линк генериран на барање. Податоците во пренос се шифрирани. Пристапот до суровата инфраструктура (бази, складиште) е ограничен на развивачот. Ниту еден систем не е совршено безбеден и не можеме да гарантираме апсолутна безбедност, но со вашите снимки постапуваме како што би сакале да се постапува со нашите.
Ако направиме суштинска промена во начинот на ракување со вашите податоци, ќе го ажурираме датумот на врвот на страницава, а за значајни промени ќе ве известиме во апликацијата.
Прашања, барања за податоци или загрижености за оваа политика: [email protected].
Оваа политика подлежи на законите на Хонг Конг САР. Ако живеете во ЕУ, ЕЕП или ОК, ништо во оваа политика не ги ограничува правата што ви припаѓаат според GDPR или UK GDPR, а ако живеете на друго место чиешто право ви дава права за заштита на податоци од кои не може да се откажете со договор, тие права важат без оглед на оваа клаузула за меродавно право.