Deze vertaling wordt gemakshalve aangeboden; de Engelse versie is leidend. English
Laatst bijgewerkt: 9 september 2026
Colloquial ("wij", "Colloquial") is een taalleer-app, gebouwd en beheerd door ELLIS, Felix Adrian Raymond, een natuurlijk persoon gevestigd in Hongkong ("de ontwikkelaar"). Colloquial wordt momenteel niet beheerd door een geregistreerde onderneming. Dit beleid legt uit welke gegevens de app verzamelt, waarom, en welke controle je erover hebt.
Is iets onduidelijk? Mail [email protected] — een echt mens leest het.
Colloquial bestaat om je een taal hardop te laten oefenen. Daarvoor bewaart het de audiokaarten die je opneemt, onthoudt het wanneer je hebt geoefend, en belt het je telefoon op de tijden die je hebt ingepland. Het toont geen advertenties, bevat nergens een advertentienetwerk of advertentie-ID, verkoopt je gegevens aan niemand en gebruikt je stemopnames nooit om welk AI-model dan ook te trainen — het onze niet en dat van een ander niet. Je audio wordt afgespeeld voor jou en voor niemand anders.
Accountgegevens. Je e-mailadres, verzameld bij registratie. Authenticatie (inclusief OAuth-login en wachtwoordafhandeling) wordt beheerd door onze provider Supabase — wij zien of bewaren je wachtwoord nooit rechtstreeks.
Je audio-opnames. De vraag- en antwoordaudio die je voor elke kaart opneemt. Dit zijn de gevoeligste gegevens die deze app verwerkt, dus voor de duidelijkheid: deze audio dient precies één doel — aan jou worden afgespeeld tijdens je eigen oefensessies. Ze wordt nooit getranscribeerd voor training, nooit routinematig beluisterd, nooit gedeeld met derden en nooit gebruikt om welk product dan ook te verbeteren, het onze of dat van een ander.
Kaarttekst (optioneel). Korte tekstlabels die je naast de audio aan een kaart kunt toevoegen.
Herhaal- en planningsgeschiedenis. Welke kaarten je "ken ik" of "moet ik oefenen" hebt gegeven, wanneer, en het daaruit volgende gespreide-herhalingsschema. Alleen gebruikt om te bepalen welke kaarten bij je volgende sessie aan de beurt zijn — deze gegevens worden niet gedeeld of tussen gebruikers vergeleken.
Geplande-sessiegegevens. Wanneer je gevraagd hebt gebeld te worden om te oefenen, je tijdzone en de uitkomst van elk gesprek (opgenomen, geweigerd, voltooid) — nodig om je telefoon echt op het juiste moment te laten rinkelen en je je eigen oefengeschiedenis te tonen.
Apparaat- en meldingstokens. Een token dat je apparaat identificeert, uitsluitend gebruikt om de melding van het inkomende gesprek te activeren (via Apples VoIP-pushdienst of Firebase Cloud Messaging) op het geplande tijdstip. Het wordt niet gebruikt voor tracking, reclame of iets anders dan het bezorgen van die ene melding.
Gebruiksanalyse. We gebruiken PostHog (gehost op PostHogs EU-infrastructuur) om in het geheel te begrijpen hoe de app wordt gebruikt — bijv. of een oefengesprek werd opgenomen, of een sessie werd afgerond. Deze events bevatten je audio of kaartinhoud niet en zijn alleen aan je account gekoppeld om ons te helpen problemen op te lossen en echt gebruik te begrijpen, niet om een advertentieprofiel op te bouwen.
Crash- en foutrapporten. We gebruiken Sentry om bugs en crashes op te sporen en te verhelpen, in de app én op onze server. Rapporten kunnen technische details bevatten over wat de app deed toen iets misging; we loggen er geen audio-inhoud, volledige pushtokens of ruwe audio-URL's in.
Transactionele e-mail. Vraag je een gegevensexport aan (zie "Je rechten" hieronder), dan sturen we je één e-mail, via onze provider Resend, met een downloadlink. We versturen geen marketingmail en houden geen mailinglijst bij op basis van je accountmail.
We gebruiken een klein aantal infrastructuurproviders om de app te laten draaien — geen van hen is een advertentiebedrijf of datahandelaar, en geen van hen mag je gegevens voor eigen doeleinden gebruiken:
| Provider | Wat die verwerkt |
|---|---|
| Supabase | Accountauthenticatie en onze primaire database |
| Cloudflare (R2) | Opslag van je audio-opnames |
| Fly.io | Host onze serverapplicatie (Amsterdam, EU-regio) |
| PostHog | Gebruiksanalyse (EU-gehoste instantie) |
| Sentry | Fout- en crashmonitoring |
| Resend | Bezorging van de ene hierboven beschreven transactionele e-mail (verzending uit de EU-regio) |
| Anthropic | AI-ondersteund support- en beheertool (Claude) — accountgegevens kunnen erdoorheen gaan wanneer we een supportverzoek afhandelen; commerciële voorwaarden, invoer wordt nooit gebruikt om modellen te trainen |
We verkopen persoonsgegevens aan niemand, om geen enkele reden. We werken niet met advertentienetwerken, datahandelaren of analyse-voor-reclamediensten. Nergens in deze app zit een advertentie-ID, advertentie-SDK of trackingpixel van derden.
Sommige van deze providers verwerken gegevens behalve in de EU ook in de VS. Waar dat gebeurt, is de doorgifte gedekt door de eigen certificering van de provider onder het EU-VS-gegevensbeschermingskader, standaardcontractbepalingen, of beide.
Je accountgegevens, audio en herhaalgeschiedenis blijven bewaard zolang je account bestaat. Verwijder je een specifieke kaart of stapel, dan wordt de audio permanent uit onze opslag verwijderd, niet alleen verborgen — meestal binnen een kort opruimvenster, niet direct, maar wel écht verwijderd, niet oneindig bewaard met een vlaggetje "verwijderd". Verwijder je je hele account (zie hieronder), dan wordt alles verwijderd.
Waar je ook woont, je hebt betekenisvolle controle over je gegevens, niet alleen een recht op papier:
Gebruik je handsfree beoordelen tijdens gesprekken, dan gebruikt de app de ingebouwde spraakherkenning van je eigen apparaat om te horen wat je zei — die herkenning gebeurt volledig op je apparaat. Er wordt voor deze functie niets naar welke server dan ook gestuurd, en we ontvangen er nooit een transcript of opname van.
Colloquial is niet op kinderen gericht. Bij registratie vragen we je te bevestigen dat je 13 jaar of ouder bent; we verzamelen geen geboortedatum en verifiëren de leeftijd niet zelfstandig. Vernemen we dat iemand jonger dan 13 ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan verwijderen we die. Ouders die denken dat hun kind dat heeft gedaan, kunnen contact opnemen via [email protected].
We gebruiken industriestandaard maatregelen om je gegevens te beschermen: audiobestanden worden nooit blootgesteld via een permanente publieke URL — elke afspeellink is een tijdgebonden, cryptografisch ondertekende link die op verzoek wordt gegenereerd. Gegevens onderweg zijn versleuteld. Toegang tot de ruwe infrastructuur (databases, opslag) is beperkt tot de ontwikkelaar. Geen enkel systeem is perfect veilig en absolute veiligheid kunnen we niet garanderen, maar we behandelen jouw opnames zoals we zouden willen dat de onze behandeld werden.
Wijzigen we wezenlijk hoe we met je gegevens omgaan, dan werken we de datum bovenaan deze pagina bij en melden we belangrijke wijzigingen in de app.
Vragen, gegevensverzoeken of zorgen over dit beleid: [email protected].
Dit beleid valt onder het recht van de SAR Hongkong. Woon je in de EU, EER of het VK, dan beperkt niets in dit beleid de rechten die je onder de AVG of UK GDPR toekomen; en woon je ergens anders waar de wet je gegevensbeschermingsrechten geeft die niet bij overeenkomst kunnen worden weggetekend, dan gelden die rechten evenzeer, ongeacht deze rechtskeuzeclausule.