Этот перевод предоставлен для удобства; преимущественную силу имеет английская версия. English
Последнее обновление: 9 сентября 2026 г.
Colloquial («мы», «Colloquial») — приложение для изучения языков, созданное и управляемое ELLIS, Felix Adrian Raymond, физическим лицом, проживающим в Гонконге («разработчик»). В настоящее время Colloquial не управляется зарегистрированной компанией. Эта политика объясняет, какие данные собирает приложение, зачем, и как вы можете ими распоряжаться.
Если что-то непонятно, напишите на [email protected] — письмо прочитает живой человек.
Colloquial существует, чтобы вы практиковали язык вслух. Для этого он хранит записанные вами аудиокарточки, помнит, когда вы занимались, и звонит на ваш телефон в назначенное вами время. Он не показывает рекламу, нигде не содержит рекламных сетей или рекламных идентификаторов, никому не продаёт ваши данные и никогда не использует ваши голосовые записи для обучения каких-либо ИИ-моделей — ни наших, ни чужих. Ваше аудио воспроизводится вам — и никому больше.
Данные аккаунта. Ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации. Аутентификацию (включая вход через OAuth и работу с паролями) обеспечивает наш провайдер Supabase — мы никогда не видим и не храним ваш пароль напрямую.
Ваши аудиозаписи. Аудио вопросов и ответов, которые вы записываете для каждой карточки. Это самые чувствительные данные, с которыми работает приложение, поэтому скажем прямо: это аудио используется ровно для одной цели — воспроизведения вам во время ваших собственных занятий. Оно никогда не расшифровывается для обучения моделей, не прослушивается в рабочем порядке, не передаётся третьим лицам и не используется для улучшения каких-либо продуктов — наших или чужих.
Текст карточек (необязательно). Короткие текстовые подписи, которые вы по желанию добавляете к карточке помимо аудио.
История повторений и расписаний. Какие карточки вы оценили как «запомнил» или «нужно повторить», когда, и вытекающее из этого расписание интервальных повторений. Используется только чтобы решить, какие карточки пора повторить на следующем занятии — эти данные не передаются и не сравниваются между пользователями.
Данные запланированных занятий. Когда вы попросили позвонить вам для практики, ваш часовой пояс и исход каждого звонка (принят, отклонён, завершён) — это нужно, чтобы действительно позвонить вовремя и показать вам вашу же историю занятий.
Токены устройства и уведомлений. Токен, идентифицирующий ваше устройство, используется исключительно для отправки уведомления о входящем звонке (через сервис VoIP-пушей Apple или Firebase Cloud Messaging) в назначенное время. Он не используется для слежки, рекламы или чего-либо, кроме доставки этого единственного уведомления.
Аналитика использования. Мы используем PostHog (размещённый в европейской инфраструктуре PostHog), чтобы понимать, как приложение используется в целом — например, был ли принят звонок для практики, была ли завершена сессия. Эти события не содержат вашего аудио или содержимого карточек и связываются с вашим аккаунтом только чтобы помогать нам исправлять проблемы и понимать реальное использование, а не строить рекламный профиль.
Отчёты об ошибках и сбоях. Мы используем Sentry для отлова и исправления ошибок и сбоев — и в приложении, и на сервере. Отчёты могут содержать технические детали о том, что делало приложение в момент проблемы; мы не записываем в них аудиосодержимое, полные пуш-токены или сырые аудиоссылки.
Транзакционные письма. Если вы запросите выгрузку данных (см. «Ваши права» ниже), мы отправим вам одно письмо через нашего провайдера Resend со ссылкой для скачивания. Мы не рассылаем маркетинговых писем и не ведём списков рассылки на основе почты вашего аккаунта.
Для работы приложения мы используем небольшое число инфраструктурных провайдеров — среди них нет рекламных компаний или брокеров данных, и никому из них не разрешено использовать ваши данные в собственных целях:
| Провайдер | Что обрабатывает |
|---|---|
| Supabase | Аутентификация аккаунтов и наша основная база данных |
| Cloudflare (R2) | Хранение ваших аудиозаписей |
| Fly.io | Хостинг серверной части (Амстердам, регион ЕС) |
| PostHog | Аналитика использования (инстанс в ЕС) |
| Sentry | Мониторинг ошибок и сбоев |
| Resend | Доставка единственного транзакционного письма, описанного выше (отправка из региона ЕС) |
| Anthropic | Инструменты поддержки и операций с помощью ИИ (Claude) — данные аккаунта могут проходить через них при обработке обращения в поддержку; коммерческие условия, входные данные никогда не используются для обучения моделей |
Мы не продаём персональные данные никому и ни по какой причине. Мы не работаем с рекламными сетями, брокерами данных или аналитикой для рекламы. В приложении нигде нет рекламного идентификатора, рекламного SDK или стороннего пикселя слежения.
Некоторые из этих провайдеров обрабатывают данные также в США, помимо ЕС. В таких случаях передача защищена собственной сертификацией провайдера в рамках Рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных, стандартными договорными положениями или тем и другим.
Данные аккаунта, аудио и история повторений хранятся, пока существует ваш аккаунт. Если вы удалите отдельную карточку или колоду, её аудио навсегда удаляется из нашего хранилища, а не просто скрывается — обычно в течение короткого окна очистки, не мгновенно, но удаляется по-настоящему, а не хранится бессрочно с пометкой «удалено». Если вы удалите аккаунт целиком (см. ниже), удаляется всё.
Где бы вы ни жили, у вас есть реальный контроль над своими данными, а не просто право на бумаге:
Если вы пользуетесь голосовой оценкой без рук, приложение использует встроенное распознавание речи вашего устройства, чтобы понять, что вы сказали — распознавание происходит целиком на устройстве. Для этой функции ничего не отправляется ни на какие серверы, и мы никогда не получаем ни расшифровки, ни записи.
Colloquial не предназначен для детей. При регистрации вас просят подтвердить, что вам 13 лет или больше; мы не собираем дату рождения и не проверяем возраст самостоятельно. Если мы узнаем, что личные данные нам передал кто-то младше 13 лет, мы их удалим. Родители, полагающие, что их ребёнок это сделал, могут связаться с нами: [email protected].
Мы применяем стандартные для отрасли меры защиты: аудиофайлы никогда не доступны по постоянной публичной ссылке — каждая ссылка на воспроизведение ограничена по времени, криптографически подписана и создаётся по запросу. Данные при передаче шифруются. Доступ к «сырой» инфраструктуре (базы, хранилище) есть только у разработчика. Ни одна система не защищена идеально, и абсолютную безопасность мы гарантировать не можем, но с вашими записями мы обращаемся так, как хотели бы, чтобы обращались с нашими.
Если мы существенно изменим порядок обработки ваших данных, мы обновим дату вверху страницы, а о значимых изменениях уведомим вас в приложении.
Вопросы, запросы по данным или замечания к этой политике: [email protected].
Эта политика регулируется законодательством САР Гонконг. Если вы живёте в ЕС, ЕЭЗ или Великобритании, ничто в этой политике не ограничивает ваши права по GDPR или UK GDPR; а если вы живёте там, где закон даёт вам права защиты данных, от которых нельзя отказаться соглашением, эти права действуют независимо от настоящей оговорки о применимом праве.