Этот перевод предоставлен для удобства; преимущественную силу имеет английская версия. English
Последнее обновление: 13 октября 2026 г.
Colloquial («мы», «Colloquial») — приложение с аудиокарточками, созданное и управляемое ELLIS, Felix Adrian Raymond, физическим лицом, проживающим в Гонконге («разработчик»). В настоящее время Colloquial не управляется зарегистрированной компанией. Эта политика объясняет, какие данные собирает приложение, зачем, и как вы можете ими распоряжаться.
Если что-то непонятно, напишите на [email protected] — письмо прочитает живой человек.
Colloquial существует, чтобы вы практиковали язык вслух. Для этого он хранит записанные вами аудиокарточки, помнит, когда вы занимались, и звонит на ваш телефон в назначенное вами время. Он не показывает рекламу, нигде не содержит рекламных сетей или рекламных идентификаторов, никому не продаёт ваши данные и никогда не использует ваши голосовые записи для обучения каких-либо ИИ-моделей — ни наших, ни чужих. Ваше аудио воспроизводится вам — и никому больше.
Данные аккаунта. Ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации. Аутентификацию (включая вход через OAuth и работу с паролями) обеспечивает наш провайдер Supabase — мы никогда не видим и не храним ваш пароль напрямую. Если вы входите через Google, имя вашего аккаунта Google также сохраняется вместе с вашим аккаунтом. Вход через Apple передаёт нам только ваш адрес электронной почты.
Ваши аудиозаписи. Аудио вопросов и ответов, которые вы записываете для каждой карточки. Это самые чувствительные данные, с которыми работает приложение, поэтому скажем прямо: это аудио используется ровно для одной цели — воспроизведения вам во время ваших собственных занятий. Оно никогда не расшифровывается для обучения моделей, не прослушивается в рабочем порядке, не передаётся третьим лицам и не используется для улучшения каких-либо продуктов — наших или чужих.
Текст карточек (необязательно). Короткие текстовые подписи, которые вы по желанию добавляете к карточке помимо аудио.
История повторений и расписаний. Какие карточки вы оценили как «запомнил» или «нужно повторить», когда, и вытекающее из этого расписание интервальных повторений. Используется только чтобы решить, какие карточки пора повторить на следующем занятии — эти данные не передаются и не сравниваются между пользователями.
Данные запланированных занятий. Когда вы попросили позвонить вам для практики, ваш часовой пояс и исход каждого звонка (принят, отклонён, завершён) — это нужно, чтобы действительно позвонить вовремя и показать вам вашу же историю занятий.
Закрытые объявления. Какие объявления в приложении вы закрыли или открыли, чтобы каждое показывалось вам только один раз. Эти данные удаляются вместе с аккаунтом и входят в экспорт ваших данных.
Колоды из библиотеки, отозванные из ваших колод. Если нам придётся отозвать колоду из библиотеки, потому что мы утратили право её предлагать, мы сохраняем отметку о том, каких ваших колод это коснулось и сколько карточек удалено, чтобы приложение сообщило вам об этом один раз. Она удаляется вместе с вашим аккаунтом и входит в экспорт ваших данных.
Изменения вашего лимита карточек. Если мы изменим ваш лимит карточек, обычно потому, что вы попросили больше карточек, мы сохраняем отметку о прежнем и новом лимите, о том, когда это произошло и когда вы увидели уведомление об этом, чтобы приложение сообщило вам об этом один раз. Она удаляется вместе с вашим аккаунтом и входит в экспорт ваших данных.
Токены устройства и уведомлений. Токен, идентифицирующий ваше устройство, используется исключительно для отправки уведомления о входящем звонке (через сервис VoIP-пушей Apple или Firebase Cloud Messaging) в назначенное время. Он не используется для слежки, рекламы или чего-либо, кроме доставки этого единственного уведомления. В уведомлении также передаётся название колоды, по которой вы занимаетесь, и телефон показывает его на экране входящего звонка. Если вы согласились на аналитику использования и магазин приложений вашего телефона её предоставляет, мы также храним страну вашей учётной записи App Store или Google Play (две буквы, ничего точнее), чтобы видеть, где используется приложение. Если вы отключите аналитику, мы её удалим. Она никогда не используется для принятия каких-либо решений о вас.
Активность сервиса. Когда ваше приложение обращается к нашему сервису и когда на ваш телефон отправляется уведомление о входящем звонке, наш сервер сообщает об этом нашей внутренней панели эксплуатации, чтобы мы видели, что сервис работает. Каждое сообщение указывает, какого рода было обращение и когда оно произошло. Оно идентифицирует ваше устройство только по производному от него коду, который панель не может превратить обратно в ваше устройство или вашу учётную запись. Оно никогда не содержит ваш адрес электронной почты, ваши записи или содержимое ваших карточек. Панель держит эти сообщения в памяти около часа и никогда их не сохраняет. Её ИИ-ассистент не может их читать.
Аналитика использования. Мы используем PostHog (размещённый в европейской инфраструктуре PostHog), чтобы понимать, как приложение используется в целом — например, был ли принят звонок для практики, была ли завершена сессия. Эти события не содержат вашего аудио или содержимого карточек и связываются с вашим аккаунтом только чтобы помогать нам исправлять проблемы и понимать реальное использование, а не строить рекламный профиль. Она выключена, пока вы не дадите согласие. Приложение спрашивает один раз, после вашего первого завершённого тренировочного звонка, и ответ можно изменить в любой момент в Настройках. Соглашаясь, вы подтверждаете, что вам 16 лет или больше.
Отчёты об ошибках и сбоях. Мы используем Sentry для отлова и исправления ошибок и сбоев — и в приложении, и на сервере. Отчёты могут содержать технические детали о том, что делало приложение в момент проблемы; мы не записываем в них аудиосодержимое, полные пуш-токены или сырые аудиоссылки. Отчёты идентифицируют ваш аккаунт по внутреннему идентификатору, а не по адресу электронной почты, и не записывают ваш IP-адрес. Sentry удаляет их через 30 дней.
Транзакционные письма. Наш провайдер Resend доставляет письма, связанные с вашим аккаунтом, например подтверждение регистрации и сброс пароля. Если вы запросите выгрузку данных (см. «Ваши права» ниже), мы отправим вам одно письмо через нашего провайдера Resend со ссылкой для скачивания. Мы не рассылаем маркетинговых писем и не ведём списков рассылки на основе почты вашего аккаунта.
Для работы приложения мы используем небольшое число инфраструктурных провайдеров — среди них нет рекламных компаний или брокеров данных, и никому из них не разрешено использовать ваши данные в собственных целях:
| Провайдер | Что обрабатывает |
|---|---|
| Supabase | Аутентификация аккаунтов и наша основная база данных |
| Cloudflare | Хостинг этого сайта и хранение ваших аудиозаписей (R2) |
| Fly.io | Хостинг серверной части (Амстердам, регион ЕС) |
| PostHog | Аналитика использования (инстанс в ЕС) |
| Sentry | Мониторинг ошибок и сбоев |
| Доставка уведомлений о тренировочных звонках на устройства Android (Firebase Cloud Messaging), а также вход, если вы решите войти через Google, а также зашифрованные резервные копии нашей базы данных и ваших аудиозаписей (Google Cloud Storage, Франкфурт) | |
| Apple | Доставка уведомлений о тренировочных звонках на iPhone и iPad (Apple Push Notification service), а также вход, если вы выберете Sign in with Apple |
| Resend | Доставка описанных выше писем, связанных с аккаунтом: подтверждение регистрации, сброс пароля и ссылки на экспорт данных (отправляются из ЕС; журналы доставки хранятся в США) |
| Kit | Ваш адрес электронной почты, если вы подпишетесь через форму на этом сайте (США) |
| Anthropic | Операционные инструменты с поддержкой ИИ (Claude). Они видят только сводную статистику и никогда — данные вашего аккаунта, записи или содержимое карточек. |
| Mistral | ИИ-ассистент в нашей внутренней панели эксплуатации, размещённой в ЕС. Он читает состояние сервисов, отчёты об ошибках и статистику использования, но никогда твои записи или содержимое карточек. Данные твоей учётной записи он видит только тогда, когда мы предоставляем доступ для одного конкретного разбора, и мы фиксируем каждое такое предоставление. Mistral не использует твои данные для обучения своих моделей. |
Мы не продаём персональные данные никому и ни по какой причине. Мы не работаем с рекламными сетями, брокерами данных или аналитикой для рекламы. В приложении нигде нет рекламного идентификатора, рекламного SDK или стороннего пикселя слежения.
Некоторые из этих провайдеров обрабатывают данные также в США, помимо ЕС. В таких случаях передача защищена собственной сертификацией провайдера в рамках Рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных, стандартными договорными положениями или тем и другим.
Этот сайт не устанавливает файлы cookie и не использует локальное хранилище или отслеживающие пиксели. Наша аналитика работает без файлов cookie: PostHog считает посетителей с помощью хеша, защищающего приватность и вычисляемого на его собственных серверах, а не на основе чего-либо сохранённого в вашем браузере.
Если вы подпишетесь через форму электронной почты на этом сайте, ваш адрес передаётся сервису Kit, который отправляет наши письма. Мы используем его только для того, на что вы подписались, то есть для участия в тесте или чтобы узнать, когда приложение станет доступно в вашей стране, и в каждом письме есть ссылка для отписки. Мы удаляем адрес, когда вы отписываетесь, или через 12 месяцев без активности.
Само приложение хранит ваши настройки и сеанс входа на устройстве — именно это позволяет вам оставаться в системе между сеансами.
Данные аккаунта, аудио и история повторений хранятся, пока существует ваш аккаунт. Если вы удалите отдельную карточку или колоду, её аудио навсегда удаляется из нашего хранилища, а не просто скрывается. Это происходит в течение 30 дней, а не мгновенно, и одновременно удаляются текст карточки и история её повторений. Если вы удалите аккаунт целиком (см. ниже), удаляется всё. Файлы экспорта данных, которые вы запрашиваете, удаляются через 48 часов после создания. Мы также храним зашифрованные резервные копии базы данных и вашего аудио до 30 дней во Франкфурте, чтобы восстановиться после сбоя. Ключ, которым их можно прочитать, есть только у нас. Когда вы удаляете аккаунт, ваши данные исчезают из всех резервных копий в течение 40 дней.
Где бы вы ни жили, у вас есть реальный контроль над своими данными, а не просто право на бумаге:
Если вы пользуетесь голосовой оценкой без рук, приложение использует встроенное распознавание речи вашего устройства, чтобы понять, что вы сказали — распознавание происходит целиком на устройстве. Для этой функции ничего не отправляется ни на какие серверы, и мы никогда не получаем ни расшифровки, ни записи.
Colloquial не предназначен для детей. При регистрации вас просят подтвердить, что вам 13 лет или больше; мы не собираем дату рождения и не проверяем возраст самостоятельно. Если мы узнаем, что личные данные нам передал кто-то младше 13 лет, мы их удалим. Родители, полагающие, что их ребёнок это сделал, могут связаться с нами: [email protected].
Мы применяем стандартные для отрасли меры защиты: аудиофайлы никогда не доступны по постоянной публичной ссылке — каждая ссылка на воспроизведение ограничена по времени, криптографически подписана и создаётся по запросу. Данные при передаче шифруются. Доступ к «сырой» инфраструктуре (базы, хранилище) есть только у разработчика. Ни одна система не защищена идеально, и абсолютную безопасность мы гарантировать не можем, но с вашими записями мы обращаемся так, как хотели бы, чтобы обращались с нашими.
Если мы существенно изменим порядок обработки ваших данных, мы обновим дату вверху страницы, а о значимых изменениях уведомим вас в приложении.
Мы находимся в Гонконге. В соответствии со статьёй 27 GDPR и UK GDPR мы назначили представителей, к которым вы можете обратиться по вопросам обработки ваших данных:
EU: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany
[email protected]
UK: Rickert Services Ltd UK
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
PO Box 1487, Peterborough PE1 9XX, United Kingdom
[email protected]
Чтобы воспользоваться своими правами через них, например запросить доступ к своим данным или их удаление, напишите им на указанный выше адрес электронной почты для вашего региона.
Вопросы, запросы по данным или замечания к этой политике: [email protected].
Эта политика регулируется законодательством САР Гонконг. Если вы живёте в ЕС, ЕЭЗ или Великобритании, ничто в этой политике не ограничивает ваши права по GDPR или UK GDPR; а если вы живёте там, где закон даёт вам права защиты данных, от которых нельзя отказаться соглашением, эти права действуют независимо от настоящей оговорки о применимом праве.