Colloquial — независимый проект, созданный одним человеком.
Вопросы, сообщения об ошибках или что угодно, что работает не так, как вы ожидали: напишите нам напрямую, и живой человек (разработчик) прочитает и ответит. Здесь нет системы тикетов или бота поддержки.
Удаление аккаунта или данных. Удалите свой аккаунт полностью прямо в приложении (Настройки → Удалить аккаунт). Это навсегда удаляет ваши аудиозаписи и все записи в базе данных, связанные с вашим аккаунтом; подробнее о том, что именно это охватывает, см. Политику конфиденциальности.
Экспорт ваших данных. Запросите полную выгрузку (колоды, карточки и историю повторений в формате JSON, плюс рабочие ссылки на ваше собственное аудио) прямо в приложении. Вам придёт письмо со ссылкой для скачивания.
Запланированный звонок не позвонил. Убедитесь, что уведомления и разрешение VoIP/звонков разрешены для Colloquial в настройках вашего устройства, и что вы не отключили «Звонить мне по расписанию» в настройках самого приложения.