Овај превод је дат ради практичности; меродавна је енглеска верзија. English
Последње ажурирање: 9. септембар 2026.
Colloquial („ми", „Colloquial") је апликација за учење језика коју је направио и којом управља ELLIS, Felix Adrian Raymond, физичко лице са седиштем у Хонгконгу („програмер"). Colloquial тренутно не води регистровано привредно друштво. Ова политика објашњава које податке апликација прикупља, зашто, и какву контролу имате над њима.
Ако вам било шта овде није јасно, пишите на [email protected] — поруку чита стварна особа.
Colloquial постоји да бисте вежбали језик наглас. Да би то радио, чува аудио-картице које снимите, памти када сте вежбали и зове ваш телефон у време које сте заказали. Не приказује рекламе, нигде у себи нема рекламну мрежу нити рекламни идентификатор, не продаје ваше податке никоме и никада не користи ваше гласовне снимке за обуку било ког АИ модела — ни нашег ни туђег. Ваш звук се пушта вама и никоме другом.
Подаци о налогу. Ваша имејл адреса, прикупљена при регистрацији. Аутентификацију (укључујући OAuth пријаву и руковање лозинком) води наш провајдер Supabase — ми вашу лозинку никада не видимо нити чувамо директно.
Ваши аудио снимци. Звук питања и одговора који снимите за сваку картицу. Ово су најосетљивији подаци којима ова апликација рукује, па да будемо изричити: овај звук се користи у тачно једну сврху — да вам се пусти током ваших сопствених вежби. Никада се не транскрибује ради обуке модела, не преслушава се рутински, не дели се ни са једном трећом страном и не користи се за побољшање било ког производа, нашег или туђег.
Текст картице (опционо). Кратке текстуалне ознаке које по жељи додате картици, уз њен звук.
Историја понављања и распореда. Које сте картице оценили са „знам" или „треба вежбе", када, и распоред понављања који из тога следи. Користи се само да одреди које су картице на реду за вашу следећу вежбу — ови подаци се не деле нити пореде међу корисницима.
Подаци о заказаним сесијама. Када сте тражили позив за вежбу, ваша временска зона и исход сваког позива (одговорен, одбијен, завршен) — потребно да бисмо заиста позвонили у право време и приказали вам вашу историју вежбања.
Токени уређаја и нотификација. Токен који идентификује ваш уређај, коришћен искључиво за покретање обавештења о долазном позиву (преко Apple VoIP push сервиса или Firebase Cloud Messaging) у заказано време. Не користи се за праћење, оглашавање нити било шта осим испоруке тог једног обавештења.
Аналитика коришћења производа. Користимо PostHog (хостован на PostHog-овој ЕУ инфраструктури) да бисмо разумели како се апликација користи у збиру — нпр. да ли је позив за вежбу одговорен, да ли је сесија завршена. Ови догађаји не садрже ваш звук нити садржај картица, а са вашим налогом су повезани само да бисмо исправљали проблеме и разумели стварну употребу, а не да бисмо градили рекламни профил.
Извештаји о грешкама и падовима. Користимо Sentry за хватање и исправљање грешака и падова, у апликацији и на нашем бекенду. Извештаји могу садржати техничке детаље о томе шта је апликација радила када је нешто пошло наопако; у њима не бележимо аудио садржај, пуне push токене нити сирове аудио адресе.
Трансакциони имејл. Ако затражите извоз података (види „Ваша права" ниже), шаљемо вам један имејл, преко нашег провајдера Resend, са линком за преузимање. Не шаљемо маркетиншке поруке и не водимо мејлинг листу од имејла вашег налога.
Користимо мали број инфраструктурних провајдера за рад апликације — ниједан није рекламна кућа нити трговац подацима, и ниједном није дозвољено да ваше податке користи у своје сврхе:
| Провајдер | Шта обрађује |
|---|---|
| Supabase | Аутентификација налога и наша главна база података |
| Cloudflare (R2) | Складиштење ваших аудио снимака |
| Fly.io | Хостује нашу бекенд апликацију (Амстердам, ЕУ регион) |
| PostHog | Аналитика коришћења производа (ЕУ инстанца) |
| Sentry | Праћење грешака и падова |
| Resend | Испорука горе описаног јединог трансакционог имејла (слање из ЕУ региона) |
| Anthropic | Алат за подршку и операције уз помоћ ВИ (Claude) — подаци о налогу могу проћи кроз њега када обрађујемо захтев за подршку; комерцијални услови, уноси се никада не користе за обуку модела |
Личне податке не продајемо никоме, ни из ког разлога. Не сарађујемо са рекламним мрежама, трговцима подацима нити аналитиком за оглашавање. У овој апликацији нема рекламног идентификатора, рекламног SDK-а нити пиксела за праћење треће стране.
Неки од ових провајдера обрађују податке и у САД, поред ЕУ. Тамо где се то дешава, пренос је покривен сертификацијом самог провајдера у оквиру ЕУ-САД оквира за приватност података, стандардним уговорним клаузулама, или обоје.
Подаци налога, звук и историја понављања чувају се док ваш налог постоји. Ако обришете одређену картицу или шпил, њен звук се трајно уклања из нашег складишта, а не само сакрива — обично у кратком периоду чишћења, не тренутно, али се заиста брише, а не чува унедоглед са ознаком „обрисано". Ако обришете цео налог (види ниже), уклања се све.
Где год да живите, имате стварну контролу над својим подацима, а не само право на папиру:
Ако користите оцењивање гласом без руку, апликација користи уграђено препознавање говора вашег уређаја да открије шта сте рекли — препознавање се одвија у целости на вашем уређају. За ову функцију се ништа не шаље ни на један сервер, и ми никада не добијамо транскрипт нити снимак из ње.
Colloquial није намењен деци. При регистрацији потврђујете да имате 13 или више година; датум рођења не прикупљамо нити узраст независно проверавамо. Ако сазнамо да нам је особа млађа од 13 година дала личне податке, обрисаћемо их. Родитељи који верују да је њихово дете то учинило могу нас контактирати на [email protected].
Користимо стандардне мере заштите: аудио фајлови се никада не излажу преко трајне јавне адресе — сваки линк за репродукцију је временски ограничен, криптографски потписан линк направљен на захтев. Подаци у преносу су шифровани. Приступ сировој инфраструктури (базе, складиште) има само програмер. Ниједан систем није савршено безбедан и апсолутну безбедност не можемо гарантовати, али са вашим снимцима поступамо онако како бисмо желели да се поступа са нашим.
Ако суштински променимо начин руковања вашим подацима, ажурираћемо датум на врху ове странице, а о значајним изменама ћемо вас обавестити у апликацији.
Питања, захтеви за податке или недоумице о овој политици: [email protected].
Ова политика подлеже праву Хонгконга (САР). Ако живите у ЕУ, ЕЕП или УК, ништа у овој политици не ограничава права која вам припадају по GDPR-у или UK GDPR-у, а ако живите негде другде чије вам право даје права заштите података којих се уговором не можете одрећи, та права важе без обзира на ову клаузулу о меродавном праву.