Denna översättning tillhandahålls som en service; den engelska versionen har företräde. English
Senast uppdaterad: 13 oktober 2026
Colloquial ("vi", "Colloquial") är en app med ljudflashkort som byggs och drivs av ELLIS, Felix Adrian Raymond, en privatperson bosatt i Hongkong ("utvecklaren"). Colloquial drivs för närvarande inte av ett registrerat bolag. Denna policy förklarar vilka uppgifter appen samlar in, varför, och vilken kontroll du har över dem.
Om något är oklart, mejla [email protected] — en riktig människa läser det.
Colloquial finns för att du ska öva ett språk högt. För det lagrar appen ljudkorten du spelar in, kommer ihåg när du har övat, och ringer din telefon på de tider du schemalagt. Den visar inga annonser, innehåller ingenstans något annonsnätverk eller annons-ID, säljer inte dina uppgifter till någon och använder aldrig dina röstinspelningar för att träna någon AI-modell — vår eller någon annans. Ditt ljud spelas upp för dig och ingen annan.
Kontouppgifter. Din e-postadress, insamlad vid registrering. Autentisering (inklusive OAuth-inloggning och lösenordshantering) sköts av vår leverantör Supabase — vi ser eller lagrar aldrig ditt lösenord direkt. Om du loggar in med Google sparas även namnet på ditt Google-konto tillsammans med ditt konto. Logga in med Apple ger oss bara din e-postadress.
Dina ljudinspelningar. Fråge- och svarsljudet du spelar in för varje kort. Det är de känsligaste uppgifterna appen hanterar, så låt oss vara tydliga: ljudet används för exakt ett syfte — att spelas upp för dig under dina egna övningspass. Det transkriberas aldrig för träning, avlyssnas inte rutinmässigt, delas aldrig med någon tredje part och används aldrig för att förbättra någon produkt, vår eller någon annans.
Korttext (valfritt). Korta textetiketter du kan lägga till på ett kort utöver ljudet.
Repetitions- och schemahistorik. Vilka kort du bedömt som "kan den" eller "behöver övas", när, och det intervallrepetitionsschema som följer. Används bara för att avgöra vilka kort som står på tur vid nästa pass — uppgifterna delas inte och jämförs inte mellan användare.
Schemalagda pass. När du bett att bli uppringd för övning, din tidszon och utfallet av varje samtal (besvarat, avvisat, slutfört) — krävs för att faktiskt ringa i rätt tid och visa dig din egen övningshistorik.
Meddelanden du har stängt. Vilka meddelanden i appen du har stängt eller öppnat, så att vart och ett bara visas för dig en gång. Det raderas tillsammans med ditt konto och ingår i din dataexport.
Bibliotekets kortlekar som dragits tillbaka från dina kortlekar. Om vi måste dra tillbaka en kortlek från biblioteket för att vi förlorar rätten att erbjuda den, sparar vi en anteckning om vilka av dina kortlekar den berörde och hur många kort som togs bort, så att appen kan berätta det för dig en gång. Det raderas med ditt konto och ingår i din dataexport.
Ändringar av din kortgräns. Om vi ändrar din kortgräns, oftast för att du har bett om fler kort, sparar vi en anteckning om den tidigare och den nya gränsen, när ändringen gjordes och när du såg meddelandet om den, så att appen kan berätta det för dig en gång. Det raderas med ditt konto och ingår i din dataexport.
Enhets- och pushtoken. En token som identifierar din enhet, används enbart för att utlösa notisen om inkommande samtal (via Apples VoIP-pushtjänst eller Firebase Cloud Messaging) på schemalagd tid. Den används inte för spårning, reklam eller något annat än att leverera just den notisen. Notisen innehåller också namnet på kortleken du övar på, och telefonen visar det på det inkommande samtalet. Om du säger ja till användningsstatistik och telefonens appbutik anger det sparar vi även landet för ditt App Store- eller Google Play-konto (två bokstäver, inget mer exakt), så att vi kan se var appen används. Om du stänger av användningsstatistiken raderar vi det. Det används aldrig för att avgöra något om dig.
Aktivitet i tjänsten. När din app kontaktar vår tjänst, och när en notis om inkommande samtal skickas till din telefon, rapporterar vår server det till vår interna driftpanel så att vi kan se att tjänsten fungerar. Varje rapport anger vilken sorts kontakt det var och när den skedde. Den identifierar din enhet endast med en kod som härletts från den, och som panelen inte kan göra om till din enhet eller ditt konto igen. Den innehåller aldrig din e-postadress, dina inspelningar eller ditt kortinnehåll. Panelen håller dessa rapporter i minnet i ungefär en timme och sparar dem aldrig. Dess AI-assistent kan inte läsa dem.
Användningsstatistik. Vi använder PostHog (på PostHogs EU-infrastruktur) för att förstå hur appen används i stort — t.ex. om ett övningssamtal besvarades, om ett pass slutfördes. Händelserna innehåller inte ditt ljud eller kortinnehåll och kopplas till ditt konto enbart för att hjälpa oss åtgärda problem och förstå verklig användning, inte för att bygga någon reklamprofil. Den är avstängd tills du säger ja. Appen frågar en gång, efter ditt första slutförda övningssamtal, och du kan när som helst ändra ditt svar under Inställningar. Genom att säga ja bekräftar du att du är 16 år eller äldre.
Krasch- och felrapporter. Vi använder Sentry för att fånga och åtgärda buggar och krascher, i appen och på vår server. Rapporterna kan innehålla tekniska detaljer om vad appen gjorde när något gick fel; vi loggar inte ljudinnehåll, fullständiga pushtoken eller råa ljudlänkar i dem. Rapporterna identifierar ditt konto med ett internt id, aldrig med din e-postadress, och registrerar inte din IP-adress. Sentry raderar dem efter 30 dagar.
Transaktionsmejl. Vår leverantör Resend levererar e-post som rör ditt konto, till exempel registreringsbekräftelse och lösenordsåterställning. Om du begär en dataexport (se "Dina rättigheter" nedan) skickar vi dig ett mejl, via vår leverantör Resend, med en nedladdningslänk. Vi skickar inga marknadsföringsmejl och för ingen sändlista utifrån ditt kontos e-post.
Vi använder ett litet antal infrastrukturleverantörer för att driva appen — ingen av dem är reklamföretag eller datamäklare, och ingen får använda dina uppgifter för egna syften:
| Leverantör | Vad de hanterar |
|---|---|
| Supabase | Kontoautentisering och vår primära databas |
| Cloudflare | Driftar den här webbplatsen och lagrar dina ljudinspelningar (R2) |
| Fly.io | Driftar vår serverapplikation (Amsterdam, EU-region) |
| PostHog | Användningsstatistik (EU-driftad instans) |
| Sentry | Fel- och kraschövervakning |
| Leverans av aviseringar om övningssamtal till Android-enheter (Firebase Cloud Messaging), och inloggning om du väljer att logga in med Google, och krypterade säkerhetskopior av vår databas och dina ljudinspelningar (Google Cloud Storage, Frankfurt) | |
| Apple | Leverans av aviseringar om övningssamtal till iPhone och iPad (Apple Push Notification service), och inloggning om du väljer Sign in with Apple |
| Resend | Leverans av de kontorelaterade e-postmeddelanden som beskrivs ovan: registreringsbekräftelse, lösenordsåterställning och länkar för dataexport (skickas från EU; leveransloggar lagras i USA) |
| Kit | Din e-postadress, om du anmäler dig via formuläret på den här webbplatsen (USA) |
| Anthropic | AI-assisterade driftverktyg (Claude). Det ser bara aggregerad statistik, aldrig dina kontouppgifter, inspelningar eller kortinnehåll. |
| Mistral | AI-assistent i vår interna driftpanel, hostad i EU. Den läser tjänstestatus, felrapporter och användningsstatistik, aldrig dina inspelningar eller kortinnehåll. Den ser dina kontouppgifter bara när vi ger åtkomst för en enskild utredning, och vi registrerar varje sådan åtkomst. Mistral använder inte dina data för att träna sina modeller. |
Vi säljer inte personuppgifter till någon, av någon anledning. Vi samarbetar inte med annonsnätverk, datamäklare eller reklamanalystjänster. Det finns inget annons-ID, ingen annons-SDK och ingen tredjeparts spårningspixel någonstans i appen.
Några av leverantörerna behandlar uppgifter i USA utöver EU. Där det sker täcks överföringen av leverantörens egen certifiering under EU-USA:s dataskyddsram, standardavtalsklausuler, eller båda.
Den här webbplatsen sätter inga cookies och använder varken lokal lagring eller spårningspixlar. Vår analys körs i cookiefritt läge: PostHog räknar besökare med en integritetsbevarande hash som beräknas på deras egna servrar, inte utifrån något som sparats i din webbläsare.
Om du anmäler dig via e-postformuläret på den här webbplatsen går din adress till Kit, tjänsten som skickar våra mejl. Vi använder den bara till det du anmälde dig för, att gå med i testet eller få veta när appen når ditt land, och varje mejl har en länk för att avregistrera dig. Vi raderar den när du avregistrerar dig, eller efter 12 månader utan aktivitet.
Själva appen sparar dina inställningar och din inloggningssession på enheten, och det är det som håller dig inloggad mellan sessioner.
Kontouppgifter, ljud och repetitionshistorik behålls så länge ditt konto finns. Raderar du ett visst kort eller en kortlek tas ljudet bort permanent ur vår lagring, inte bara döljs. Det sker inom 30 dagar i stället för omedelbart, och kortets text och repetitionshistorik tas bort samtidigt. Raderar du hela kontot (se nedan) tas allt bort. Dataexportfiler som du begär raderas 48 timmar efter att vi har skapat dem. Vi behåller också krypterade säkerhetskopior av databasen och ditt ljud i upp till 30 dagar, i Frankfurt, så att vi kan återhämta oss efter ett fel. Bara vi har nyckeln som kan läsa dem. När du raderar ditt konto är dina uppgifter borta ur alla säkerhetskopior inom 40 dagar.
Var du än bor har du verklig kontroll över dina uppgifter, inte bara en rättighet på papperet:
Använder du handsfree-bedömning under samtal använder appen enhetens egen inbyggda taligenkänning för att uppfatta vad du sa — igenkänningen sker helt på din enhet. Inget skickas till någon server för den funktionen, och vi får aldrig något transkript eller någon inspelning från den.
Colloquial riktar sig inte till barn. Vid registrering ombeds du bekräfta att du är 13 år eller äldre; vi samlar inte in födelsedatum och verifierar inte ålder på egen hand. Får vi veta att någon under 13 lämnat personuppgifter till oss raderar vi dem. Föräldrar som tror att deras barn gjort det kan kontakta oss på [email protected].
Vi använder branschstandardåtgärder för att skydda dina uppgifter: ljudfiler exponeras aldrig via en permanent publik adress — varje uppspelningslänk är tidsbegränsad, kryptografiskt signerad och genereras på begäran. Data under överföring krypteras. Åtkomst till rå infrastruktur (databaser, lagring) är begränsad till utvecklaren. Inget system är helt säkert och vi kan inte garantera absolut säkerhet, men vi behandlar dina inspelningar som vi skulle vilja att våra behandlades.
Om vi väsentligt ändrar hur vi hanterar dina uppgifter uppdaterar vi datumet högst upp på sidan och meddelar dig i appen vid större ändringar.
Vi har vårt säte i Hongkong. Enligt artikel 27 i GDPR och UK GDPR har vi utsett representanter som du kan kontakta om hur vi hanterar dina uppgifter:
EU: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany
[email protected]
UK: Rickert Services Ltd UK
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
PO Box 1487, Peterborough PE1 9XX, United Kingdom
[email protected]
För att utöva dina rättigheter genom dem, till exempel begära tillgång till dina uppgifter eller att de raderas, mejla dem på adressen för din region ovan.
Frågor, databegäranden eller funderingar kring policyn: [email protected].
Policyn lyder under Hongkong SAR:s lagar. Bor du i EU, EES eller Storbritannien begränsar inget i policyn de rättigheter du har enligt GDPR eller UK GDPR, och bor du någon annanstans där lagen ger dig dataskyddsrättigheter som inte kan avtalas bort gäller de rättigheterna ändå, oavsett denna lagvalsklausul.