Denna översättning tillhandahålls som en service; den engelska versionen har företräde. English

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 9 september 2026

Colloquial ("vi", "Colloquial") är en språkinlärningsapp som byggs och drivs av ELLIS, Felix Adrian Raymond, en privatperson bosatt i Hongkong ("utvecklaren"). Colloquial drivs för närvarande inte av ett registrerat bolag. Denna policy förklarar vilka uppgifter appen samlar in, varför, och vilken kontroll du har över dem.

Om något är oklart, mejla [email protected] — en riktig människa läser det.

Korta versionen

Colloquial finns för att du ska öva ett språk högt. För det lagrar appen ljudkorten du spelar in, kommer ihåg när du har övat, och ringer din telefon på de tider du schemalagt. Den visar inga annonser, innehåller ingenstans något annonsnätverk eller annons-ID, säljer inte dina uppgifter till någon och använder aldrig dina röstinspelningar för att träna någon AI-modell — vår eller någon annans. Ditt ljud spelas upp för dig och ingen annan.

Vad vi samlar in

Kontouppgifter. Din e-postadress, insamlad vid registrering. Autentisering (inklusive OAuth-inloggning och lösenordshantering) sköts av vår leverantör Supabase — vi ser eller lagrar aldrig ditt lösenord direkt.

Dina ljudinspelningar. Fråge- och svarsljudet du spelar in för varje kort. Det är de känsligaste uppgifterna appen hanterar, så låt oss vara tydliga: ljudet används för exakt ett syfte — att spelas upp för dig under dina egna övningspass. Det transkriberas aldrig för träning, avlyssnas inte rutinmässigt, delas aldrig med någon tredje part och används aldrig för att förbättra någon produkt, vår eller någon annans.

Korttext (valfritt). Korta textetiketter du kan lägga till på ett kort utöver ljudet.

Repetitions- och schemahistorik. Vilka kort du bedömt som "kan den" eller "behöver övas", när, och det intervallrepetitionsschema som följer. Används bara för att avgöra vilka kort som står på tur vid nästa pass — uppgifterna delas inte och jämförs inte mellan användare.

Schemalagda pass. När du bett att bli uppringd för övning, din tidszon och utfallet av varje samtal (besvarat, avvisat, slutfört) — krävs för att faktiskt ringa i rätt tid och visa dig din egen övningshistorik.

Enhets- och pushtoken. En token som identifierar din enhet, används enbart för att utlösa notisen om inkommande samtal (via Apples VoIP-pushtjänst eller Firebase Cloud Messaging) på schemalagd tid. Den används inte för spårning, reklam eller något annat än att leverera just den notisen.

Användningsstatistik. Vi använder PostHog (på PostHogs EU-infrastruktur) för att förstå hur appen används i stort — t.ex. om ett övningssamtal besvarades, om ett pass slutfördes. Händelserna innehåller inte ditt ljud eller kortinnehåll och kopplas till ditt konto enbart för att hjälpa oss åtgärda problem och förstå verklig användning, inte för att bygga någon reklamprofil.

Krasch- och felrapporter. Vi använder Sentry för att fånga och åtgärda buggar och krascher, i appen och på vår server. Rapporterna kan innehålla tekniska detaljer om vad appen gjorde när något gick fel; vi loggar inte ljudinnehåll, fullständiga pushtoken eller råa ljudlänkar i dem.

Transaktionsmejl. Om du begär en dataexport (se "Dina rättigheter" nedan) skickar vi dig ett mejl, via vår leverantör Resend, med en nedladdningslänk. Vi skickar inga marknadsföringsmejl och för ingen sändlista utifrån ditt kontos e-post.

Vem vi delar uppgifter med

Vi använder ett litet antal infrastrukturleverantörer för att driva appen — ingen av dem är reklamföretag eller datamäklare, och ingen får använda dina uppgifter för egna syften:

Leverantör	Vad de hanterar
Supabase	Kontoautentisering och vår primära databas
Cloudflare (R2)	Lagring av dina ljudinspelningar
Fly.io	Driftar vår serverapplikation (Amsterdam, EU-region)
PostHog	Användningsstatistik (EU-driftad instans)
Sentry	Fel- och kraschövervakning
Resend	Leverans av det enda transaktionsmejl som beskrivs ovan (skickas från EU-regionen)
Anthropic	AI-assisterat support- och driftverktyg (Claude) — kontouppgifter kan behandlas av det när vi hanterar ett supportärende; kommersiella villkor, indata används aldrig för modellträning

Vi säljer inte personuppgifter till någon, av någon anledning. Vi samarbetar inte med annonsnätverk, datamäklare eller reklamanalystjänster. Det finns inget annons-ID, ingen annons-SDK och ingen tredjeparts spårningspixel någonstans i appen.

Några av leverantörerna behandlar uppgifter i USA utöver EU. Där det sker täcks överföringen av leverantörens egen certifiering under EU-USA:s dataskyddsram, standardavtalsklausuler, eller båda.

Hur länge vi behåller dina uppgifter

Kontouppgifter, ljud och repetitionshistorik behålls så länge ditt konto finns. Raderar du ett visst kort eller en kortlek tas ljudet bort permanent ur vår lagring, inte bara döljs — vanligtvis inom ett kort städfönster, inte omedelbart, men det raderas på riktigt, inte sparas på obestämd tid med en "raderad"-flagga. Raderar du hela kontot (se nedan) tas allt bort.

Dina rättigheter

Var du än bor har du verklig kontroll över dina uppgifter, inte bara en rättighet på papperet:

• Radera ditt konto, helt, inifrån appen. Det är ingen mjuk "avaktivering" — först raderas dina ljudfiler permanent ur lagringen, sedan varje databaspost knuten till kontot. Misslyckas något steg halvvägs stannar vi hellre än att lämna dina uppgifter i halvraderat, inkonsekvent skick — du kan försöka igen, och inget lämnas kvar i tysthet.
• Exportera allt vi har om dig, i en vanlig JSON-fil, med fungerande länkar för att ladda ner ditt eget ljud, inifrån appen. Vi bygger den på begäran och mejlar dig nedladdningslänken.
• Rätta eller uppdatera dina kontouppgifter när som helst i appen.
• Återkalla samtycke för allt vi bett om samtycke till (t.ex. den valfria anmälan "meddela mig om framtida planer"), när som helst, utan att det påverkar din användning av appen.
• Invänd mot behandling, eller ställ frågor om något av ovanstående, via [email protected].
• Klaga hos din lokala dataskyddsmyndighet om du anser att vi hanterat dina uppgifter fel — i EU/EES är det din nationella tillsynsmyndighet; i Storbritannien ICO.

Taligenkänning på enheten

Använder du handsfree-bedömning under samtal använder appen enhetens egen inbyggda taligenkänning för att uppfatta vad du sa — igenkänningen sker helt på din enhet. Inget skickas till någon server för den funktionen, och vi får aldrig något transkript eller någon inspelning från den.

Barns integritet

Colloquial riktar sig inte till barn. Vid registrering ombeds du bekräfta att du är 13 år eller äldre; vi samlar inte in födelsedatum och verifierar inte ålder på egen hand. Får vi veta att någon under 13 lämnat personuppgifter till oss raderar vi dem. Föräldrar som tror att deras barn gjort det kan kontakta oss på [email protected].

Säkerhet

Vi använder branschstandardåtgärder för att skydda dina uppgifter: ljudfiler exponeras aldrig via en permanent publik adress — varje uppspelningslänk är tidsbegränsad, kryptografiskt signerad och genereras på begäran. Data under överföring krypteras. Åtkomst till rå infrastruktur (databaser, lagring) är begränsad till utvecklaren. Inget system är helt säkert och vi kan inte garantera absolut säkerhet, men vi behandlar dina inspelningar som vi skulle vilja att våra behandlades.

Ändringar av policyn

Om vi väsentligt ändrar hur vi hanterar dina uppgifter uppdaterar vi datumet högst upp på sidan och meddelar dig i appen vid större ändringar.

Kontakt

Frågor, databegäranden eller funderingar kring policyn: [email protected].

Policyn lyder under Hongkong SAR:s lagar. Bor du i EU, EES eller Storbritannien begränsar inget i policyn de rättigheter du har enligt GDPR eller UK GDPR, och bor du någon annanstans där lagen ger dig dataskyddsrättigheter som inte kan avtalas bort gäller de rättigheterna ändå, oavsett denna lagvalsklausul.