คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ฉบับภาษาอังกฤษถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับ English
อัปเดตล่าสุด: 13 ตุลาคม 2026
Colloquial ("เรา", "Colloquial") เป็นแอปแฟลชการ์ดเสียงที่สร้างและดำเนินการโดย ELLIS, Felix Adrian Raymond บุคคลธรรมดาซึ่งพำนักอยู่ในฮ่องกง ("ผู้พัฒนา") ปัจจุบัน Colloquial ไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทจดทะเบียน นโยบายนี้อธิบายว่าแอปเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และคุณควบคุมข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างไร
หากมีข้อใดไม่ชัดเจน อีเมลมาที่ [email protected] — มีคนจริง ๆ อ่านอยู่
Colloquial มีไว้เพื่อช่วยให้คุณฝึกภาษาด้วยเสียง เพื่อการนั้น แอปจะเก็บการ์ดเสียงที่คุณอัด จดจำว่าคุณฝึกเมื่อไร และโทรหาโทรศัพท์ของคุณตามเวลาที่คุณตั้งไว้ แอปไม่แสดงโฆษณา ไม่มีเครือข่ายโฆษณาหรือตัวระบุโฆษณาอยู่ที่ใดในแอป ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และไม่เคยใช้เสียงที่คุณอัดไปฝึกโมเดล AI ใด ๆ — ทั้งของเราหรือของใครก็ตาม เสียงของคุณถูกเปิดให้คุณฟังคนเดียวเท่านั้น
ข้อมูลบัญชี อีเมลของคุณ เก็บตอนสมัคร การยืนยันตัวตน (รวมถึงการเข้าสู่ระบบแบบ OAuth และการจัดการรหัสผ่าน) ดูแลโดยผู้ให้บริการของเรา Supabase — เราไม่เคยเห็นหรือเก็บรหัสผ่านของคุณโดยตรง หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google ชื่อในบัญชี Google ของคุณจะถูกเก็บไว้กับบัญชีของคุณด้วย การเข้าสู่ระบบด้วย Apple จะให้เพียงที่อยู่อีเมลของคุณแก่เรา
ไฟล์เสียงที่คุณอัด เสียงคำถามและคำตอบที่คุณอัดให้แต่ละการ์ด นี่คือข้อมูลที่อ่อนไหวที่สุดที่แอปนี้จัดการ จึงขอพูดให้ชัด: เสียงนี้ถูกใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวเท่านั้น — เปิดให้คุณฟังระหว่างการฝึกของคุณเอง ไม่เคยถูกถอดความเพื่อฝึกโมเดล ไม่ถูกฟังเป็นกิจวัตร ไม่แชร์ให้บุคคลที่สามใด และไม่ถูกใช้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใด ทั้งของเราหรือของผู้อื่น
ข้อความบนการ์ด (ไม่บังคับ) ป้ายข้อความสั้น ๆ ที่คุณเลือกใส่ให้การ์ดเพิ่มจากเสียงได้
ประวัติการทบทวนและตารางเวลา คุณให้คะแนนการ์ดใดว่า "จำได้แล้ว" หรือ "ต้องฝึกอีก" เมื่อไร และตารางทบทวนแบบเว้นระยะที่เกิดขึ้น ใช้เพียงเพื่อกำหนดว่าการ์ดใดถึงกำหนดในการฝึกครั้งถัดไป — ข้อมูลนี้ไม่ถูกแชร์หรือเทียบข้ามผู้ใช้
ข้อมูลการนัดหมาย เวลาที่คุณขอให้โทรมาเพื่อฝึก เขตเวลาของคุณ และผลของแต่ละสาย (รับแล้ว ปฏิเสธ เสร็จสิ้น) — จำเป็นเพื่อให้โทรหาคุณถูกเวลาจริง ๆ และเพื่อแสดงประวัติการฝึกของคุณเอง
ประกาศที่คุณปิดแล้ว ประกาศในแอปที่คุณปิดหรือเปิดแล้ว เพื่อให้แต่ละประกาศแสดงให้คุณเห็นเพียงครั้งเดียว ข้อมูลนี้จะถูกลบพร้อมบัญชีของคุณ และรวมอยู่ในการส่งออกข้อมูลของคุณ
ชุดการ์ดในคลังที่ถูกถอนออกจากชุดการ์ดของคุณ หากเราต้องถอนชุดการ์ดในคลังเพราะเสียสิทธิ์ในการนำเสนอ เราจะบันทึกไว้ว่ากระทบชุดการ์ดใดของคุณบ้างและนำการ์ดออกกี่ใบ เพื่อให้แอปแจ้งคุณได้หนึ่งครั้ง ข้อมูลนี้จะถูกลบพร้อมบัญชีของคุณและรวมอยู่ในการส่งออกข้อมูลของคุณ
การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดการ์ดของคุณ หากเราเปลี่ยนขีดจำกัดการ์ดของคุณ ซึ่งมักเป็นเพราะคุณขอการ์ดเพิ่ม เราจะบันทึกขีดจำกัดเดิมและขีดจำกัดใหม่ เวลาที่เปลี่ยน และเวลาที่คุณเห็นการแจ้งเตือนเรื่องนี้ เพื่อให้แอปแจ้งคุณได้หนึ่งครั้ง ข้อมูลนี้จะถูกลบพร้อมบัญชีของคุณและรวมอยู่ในการส่งออกข้อมูลของคุณ
โทเคนอุปกรณ์และการแจ้งเตือน โทเคนที่ระบุอุปกรณ์ของคุณ ใช้เพียงเพื่อกระตุ้นการแจ้งเตือนสายเรียกเข้า (ผ่านบริการพุช VoIP ของ Apple หรือ Firebase Cloud Messaging) ตามเวลาที่ตั้งไว้ ไม่ใช้เพื่อติดตาม โฆษณา หรือจุดประสงค์อื่นใดนอกจากส่งการแจ้งเตือนนั้นครั้งเดียว การแจ้งเตือนยังมีชื่อชุดการ์ดที่คุณกำลังฝึก ซึ่งโทรศัพท์ของคุณจะแสดงบนสายเรียกเข้า หากคุณยินยอมให้เก็บสถิติการใช้งานและร้านค้าแอปในโทรศัพท์ของคุณให้ข้อมูลนี้ เราจะเก็บประเทศของบัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณไว้ด้วย (ตัวอักษรสองตัว ไม่ละเอียดไปกว่านั้น) เพื่อให้เห็นว่ามีการใช้แอปที่ใดบ้าง หากคุณปิดสถิติการใช้งาน เราจะลบข้อมูลนี้ ข้อมูลนี้ไม่เคยถูกใช้เพื่อตัดสินใจสิ่งใดเกี่ยวกับคุณ
กิจกรรมของบริการ เมื่อแอปของคุณติดต่อบริการของเรา และเมื่อมีการส่งการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์ของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรายงานไปยังแดชบอร์ดปฏิบัติการภายในของเรา เพื่อให้เราเห็นว่าบริการทำงานอยู่ รายงานแต่ละรายการระบุว่าเป็นการติดต่อประเภทใดและเกิดขึ้นเมื่อใด รายงานระบุอุปกรณ์ของคุณด้วยรหัสที่สร้างขึ้นจากอุปกรณ์เท่านั้น ซึ่งแดชบอร์ดไม่สามารถแปลงกลับเป็นอุปกรณ์หรือบัญชีของคุณได้ รายงานไม่เคยมีที่อยู่อีเมล ไฟล์บันทึกเสียง หรือเนื้อหาการ์ดของคุณ แดชบอร์ดเก็บรายงานเหล่านี้ไว้ในหน่วยความจำประมาณหนึ่งชั่วโมงและไม่เคยบันทึกเก็บไว้ ผู้ช่วย AI ของแดชบอร์ดไม่สามารถอ่านรายงานเหล่านี้ได้
สถิติการใช้งาน เราใช้ PostHog (โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานฝั่ง EU ของ PostHog) เพื่อเข้าใจภาพรวมการใช้งาน — เช่น สายฝึกถูกรับหรือไม่ รอบฝึกเสร็จหรือไม่ เหตุการณ์เหล่านี้ไม่มีเสียงหรือเนื้อหาการ์ดของคุณ และเชื่อมกับบัญชีคุณเพียงเพื่อช่วยเราแก้ปัญหาและเข้าใจการใช้งานจริง ไม่ใช่เพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา ฟีเจอร์นี้ปิดอยู่จนกว่าคุณจะยินยอม แอปจะถามเพียงครั้งเดียวหลังจากสายฝึกครั้งแรกของคุณเสร็จสิ้น และคุณเปลี่ยนคำตอบได้ทุกเมื่อในตั้งค่า การยินยอมถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีอายุ 16 ปีขึ้นไป
รายงานข้อผิดพลาดและแอปล่ม เราใช้ Sentry จับและแก้บั๊กกับอาการล่ม ทั้งฝั่งแอปและเซิร์ฟเวอร์ รายงานอาจมีรายละเอียดทางเทคนิคว่าแอปกำลังทำอะไรตอนเกิดปัญหา เราไม่บันทึกเนื้อหาเสียง โทเคนพุชเต็ม หรือ URL เสียงดิบลงไป รายงานระบุบัญชีของคุณด้วย ID ภายใน ไม่ใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเด็ดขาด และไม่บันทึกที่อยู่ IP ของคุณ Sentry จะลบรายงานเหล่านี้หลังจาก 30 วัน
อีเมลธุรกรรม ผู้ให้บริการของเรา Resend เป็นผู้ส่งอีเมลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันการสมัครและการรีเซ็ตรหัสผ่าน หากคุณขอส่งออกข้อมูล (ดู "สิทธิ์ของคุณ" ด้านล่าง) เราจะส่งอีเมลหนึ่งฉบับผ่านผู้ให้บริการ Resend พร้อมลิงก์ดาวน์โหลด เราไม่ส่งอีเมลการตลาดและไม่ทำรายชื่อส่งจดหมายจากอีเมลบัญชีของคุณ
เราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานจำนวนไม่มากเพื่อให้แอปทำงาน — ไม่มีรายใดเป็นบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล และไม่มีรายใดได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประโยชน์ของตนเอง:
| ผู้ให้บริการ | ดูแลอะไร |
|---|---|
| Supabase | การยืนยันตัวตนบัญชีและฐานข้อมูลหลักของเรา |
| Cloudflare | โฮสต์เว็บไซต์นี้ และจัดเก็บไฟล์เสียงของคุณ (R2) |
| Fly.io | โฮสต์แอปฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเรา (อัมสเตอร์ดัม เขต EU) |
| PostHog | สถิติการใช้งาน (อินสแตนซ์โฮสต์ใน EU) |
| Sentry | เฝ้าระวังข้อผิดพลาดและอาการล่ม |
| การส่งการแจ้งเตือนสายฝึกซ้อมไปยังอุปกรณ์ Android (Firebase Cloud Messaging) และการลงชื่อเข้าใช้หากคุณเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google และสำเนาสำรองที่เข้ารหัสของฐานข้อมูลของเราและไฟล์เสียงของคุณ (Google Cloud Storage แฟรงก์เฟิร์ต) | |
| Apple | การส่งการแจ้งเตือนสายฝึกซ้อมไปยัง iPhone และ iPad (Apple Push Notification service) และการลงชื่อเข้าใช้หากคุณเลือก Sign in with Apple |
| Resend | การส่งอีเมลเกี่ยวกับบัญชีตามที่อธิบายไว้ข้างต้น: การยืนยันการสมัคร การรีเซ็ตรหัสผ่าน และลิงก์ส่งออกข้อมูล (ส่งจากสหภาพยุโรป บันทึกการส่งจัดเก็บในสหรัฐอเมริกา) |
| Kit | ที่อยู่อีเมลของคุณ หากคุณสมัครผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์นี้ (สหรัฐอเมริกา) |
| Anthropic | เครื่องมือปฏิบัติการที่ใช้ AI ช่วย (Claude) โดยจะเห็นเฉพาะสถิติแบบรวมเท่านั้น ไม่เคยเห็นข้อมูลบัญชี ไฟล์บันทึกเสียง หรือเนื้อหาการ์ดของคุณ |
| Mistral | ผู้ช่วย AI ในแดชบอร์ดปฏิบัติการภายในของเรา โฮสต์อยู่ในสหภาพยุโรป มันอ่านสถานะบริการ รายงานข้อผิดพลาด และสถิติการใช้งาน ไม่เคยอ่านไฟล์บันทึกเสียงหรือเนื้อหาการ์ดของคุณ มันเห็นรายละเอียดบัญชีของคุณเฉพาะเมื่อเราอนุญาตให้เข้าถึงเพื่อการตรวจสอบเรื่องใดเรื่องหนึ่งเท่านั้น และเราบันทึกการอนุญาตทุกครั้ง Mistral ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อฝึกโมเดลของตน |
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ใครด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราไม่ทำงานกับเครือข่ายโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบริการวิเคราะห์เพื่อการโฆษณา ไม่มีตัวระบุโฆษณา SDK โฆษณา หรือพิกเซลติดตามของบุคคลที่สามอยู่ที่ใดในแอปนี้
ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลในสหรัฐฯ นอกเหนือจาก EU ในกรณีนั้น การโอนถูกคุ้มครองโดยการรับรองของผู้ให้บริการเองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล EU-สหรัฐฯ ข้อสัญญามาตรฐาน หรือทั้งสองอย่าง
เว็บไซต์นี้ไม่ตั้งคุกกี้ และไม่ใช้การจัดเก็บในเครื่องหรือพิกเซลติดตาม ระบบวิเคราะห์ของเราทำงานในโหมดไม่ใช้คุกกี้ โดย PostHog นับผู้เข้าชมด้วยแฮชที่รักษาความเป็นส่วนตัวซึ่งคำนวณบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง ไม่ใช่จากสิ่งใดที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณสมัครผ่านแบบฟอร์มอีเมลบนเว็บไซต์นี้ ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกส่งไปยัง Kit ซึ่งเป็นบริการที่ส่งอีเมลของเรา เราใช้ที่อยู่นี้เฉพาะเพื่อสิ่งที่คุณสมัครไว้ คือการร่วมทดสอบหรือการรับข่าวเมื่อแอปเปิดให้ใช้ในประเทศของคุณ และทุกอีเมลมีลิงก์ยกเลิกการรับ เราจะลบที่อยู่นี้เมื่อคุณยกเลิกการรับ หรือหลังจาก 12 เดือนที่ไม่มีการโต้ตอบ
ตัวแอปเองจะจัดเก็บการตั้งค่าและเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณไว้บนอุปกรณ์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ระหว่างการใช้งานแต่ละครั้ง
ข้อมูลบัญชี เสียง และประวัติทบทวนถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีคุณยังอยู่ หากคุณลบการ์ดหรือชุดการ์ดใด เสียงของมันถูกลบถาวรจากพื้นที่เก็บของเรา ไม่ใช่แค่ซ่อน ซึ่งเกิดขึ้นภายใน 30 วัน ไม่ใช่ทันที และข้อความของการ์ดกับประวัติทบทวนจะถูกลบไปพร้อมกัน หากคุณลบทั้งบัญชี (ดูด้านล่าง) ทุกอย่างถูกลบ ไฟล์ส่งออกข้อมูลที่คุณขอจะถูกลบ 48 ชั่วโมงหลังจากที่เราสร้างขึ้น เรายังเก็บสำเนาสำรองที่เข้ารหัสของฐานข้อมูลและไฟล์เสียงของคุณไว้ไม่เกิน 30 วันที่แฟรงก์เฟิร์ต เพื่อให้กู้คืนได้เมื่อระบบขัดข้อง มีเพียงเราที่ถือกุญแจสำหรับอ่านสำเนาเหล่านี้ เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลของคุณจะหายไปจากสำเนาสำรองทั้งหมดภายใน 40 วัน
ไม่ว่าคุณอยู่ที่ไหน คุณมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่สิทธิ์บนกระดาษ:
หากคุณใช้การให้คะแนนแบบไม่ใช้มือระหว่างสาย แอปใช้ระบบรู้จำเสียงในตัวของอุปกรณ์คุณเองเพื่อตรวจว่าคุณพูดอะไร — การรู้จำเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด ไม่มีอะไรถูกส่งไปเซิร์ฟเวอร์ใดสำหรับฟีเจอร์นี้ และเราไม่เคยได้รับบทถอดความหรือบันทึกเสียงจากมัน
Colloquial ไม่ได้มุ่งเป้าที่เด็ก ตอนสมัครคุณต้องยืนยันว่าอายุ 13 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บวันเกิดและไม่ตรวจสอบอายุเอง หากทราบว่ามีผู้อายุต่ำกว่า 13 ปีให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลนั้น ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานทำเช่นนั้นติดต่อได้ที่ [email protected]
เราใช้มาตรการมาตรฐานอุตสาหกรรมปกป้องข้อมูลของคุณ: ไฟล์เสียงไม่เคยถูกเปิดเผยผ่าน URL สาธารณะถาวร — ทุกลิงก์เล่นเสียงเป็นลิงก์จำกัดเวลา ลงลายเซ็นเข้ารหัส สร้างตามคำขอ ข้อมูลระหว่างส่งถูกเข้ารหัส การเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานดิบ (ฐานข้อมูล พื้นที่เก็บ) จำกัดที่ผู้พัฒนา ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์และเรารับประกันความปลอดภัยสัมบูรณ์ไม่ได้ แต่เราปฏิบัติต่อบันทึกเสียงของคุณแบบที่อยากให้ใครปฏิบัติต่อของเรา
หากเราเปลี่ยนวิธีจัดการข้อมูลของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้ และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งคุณในแอป
เราตั้งอยู่ในฮ่องกง ตามมาตรา 27 ของ GDPR และ UK GDPR เราได้แต่งตั้งผู้แทนที่คุณสามารถติดต่อเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณได้:
EU: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany
[email protected]
UK: Rickert Services Ltd UK
– Felix Adrian Raymond Ellis / Colloquial –
PO Box 1487, Peterborough PE1 9XX, United Kingdom
[email protected]
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณผ่านผู้แทน เช่น ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ ให้ส่งอีเมลถึงพวกเขาตามที่อยู่สำหรับภูมิภาคของคุณด้านบน
คำถาม คำขอเกี่ยวกับข้อมูล หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้: [email protected]
นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง หากคุณอยู่ใน EU, EEA หรือสหราชอาณาจักร ไม่มีข้อใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิ์ที่คุณมีตาม GDPR หรือ UK GDPR และหากคุณอยู่ที่อื่นซึ่งกฎหมายให้สิทธิ์คุ้มครองข้อมูลที่สละไม่ได้ด้วยข้อตกลง สิทธิ์เหล่านั้นก็ยังใช้ได้ ไม่ว่าข้อกำหนดกฎหมายที่ใช้บังคับนี้จะว่าอย่างไร