คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ฉบับภาษาอังกฤษถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับ English
อัปเดตล่าสุด: 9 กันยายน 2026
Colloquial ("เรา", "Colloquial") เป็นแอปเรียนภาษาที่สร้างและดำเนินการโดย ELLIS, Felix Adrian Raymond บุคคลธรรมดาซึ่งพำนักอยู่ในฮ่องกง ("ผู้พัฒนา") ปัจจุบัน Colloquial ไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทจดทะเบียน นโยบายนี้อธิบายว่าแอปเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และคุณควบคุมข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างไร
หากมีข้อใดไม่ชัดเจน อีเมลมาที่ [email protected] — มีคนจริง ๆ อ่านอยู่
Colloquial มีไว้เพื่อช่วยให้คุณฝึกภาษาด้วยเสียง เพื่อการนั้น แอปจะเก็บการ์ดเสียงที่คุณอัด จดจำว่าคุณฝึกเมื่อไร และโทรหาโทรศัพท์ของคุณตามเวลาที่คุณตั้งไว้ แอปไม่แสดงโฆษณา ไม่มีเครือข่ายโฆษณาหรือตัวระบุโฆษณาอยู่ที่ใดในแอป ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และไม่เคยใช้เสียงที่คุณอัดไปฝึกโมเดล AI ใด ๆ — ทั้งของเราหรือของใครก็ตาม เสียงของคุณถูกเปิดให้คุณฟังคนเดียวเท่านั้น
ข้อมูลบัญชี อีเมลของคุณ เก็บตอนสมัคร การยืนยันตัวตน (รวมถึงการเข้าสู่ระบบแบบ OAuth และการจัดการรหัสผ่าน) ดูแลโดยผู้ให้บริการของเรา Supabase — เราไม่เคยเห็นหรือเก็บรหัสผ่านของคุณโดยตรง
ไฟล์เสียงที่คุณอัด เสียงคำถามและคำตอบที่คุณอัดให้แต่ละการ์ด นี่คือข้อมูลที่อ่อนไหวที่สุดที่แอปนี้จัดการ จึงขอพูดให้ชัด: เสียงนี้ถูกใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวเท่านั้น — เปิดให้คุณฟังระหว่างการฝึกของคุณเอง ไม่เคยถูกถอดความเพื่อฝึกโมเดล ไม่ถูกฟังเป็นกิจวัตร ไม่แชร์ให้บุคคลที่สามใด และไม่ถูกใช้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใด ทั้งของเราหรือของผู้อื่น
ข้อความบนการ์ด (ไม่บังคับ) ป้ายข้อความสั้น ๆ ที่คุณเลือกใส่ให้การ์ดเพิ่มจากเสียงได้
ประวัติการทบทวนและตารางเวลา คุณให้คะแนนการ์ดใดว่า "จำได้แล้ว" หรือ "ต้องฝึกอีก" เมื่อไร และตารางทบทวนแบบเว้นระยะที่เกิดขึ้น ใช้เพียงเพื่อกำหนดว่าการ์ดใดถึงกำหนดในการฝึกครั้งถัดไป — ข้อมูลนี้ไม่ถูกแชร์หรือเทียบข้ามผู้ใช้
ข้อมูลการนัดหมาย เวลาที่คุณขอให้โทรมาเพื่อฝึก เขตเวลาของคุณ และผลของแต่ละสาย (รับแล้ว ปฏิเสธ เสร็จสิ้น) — จำเป็นเพื่อให้โทรหาคุณถูกเวลาจริง ๆ และเพื่อแสดงประวัติการฝึกของคุณเอง
โทเคนอุปกรณ์และการแจ้งเตือน โทเคนที่ระบุอุปกรณ์ของคุณ ใช้เพียงเพื่อกระตุ้นการแจ้งเตือนสายเรียกเข้า (ผ่านบริการพุช VoIP ของ Apple หรือ Firebase Cloud Messaging) ตามเวลาที่ตั้งไว้ ไม่ใช้เพื่อติดตาม โฆษณา หรือจุดประสงค์อื่นใดนอกจากส่งการแจ้งเตือนนั้นครั้งเดียว
สถิติการใช้งาน เราใช้ PostHog (โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานฝั่ง EU ของ PostHog) เพื่อเข้าใจภาพรวมการใช้งาน — เช่น สายฝึกถูกรับหรือไม่ รอบฝึกเสร็จหรือไม่ เหตุการณ์เหล่านี้ไม่มีเสียงหรือเนื้อหาการ์ดของคุณ และเชื่อมกับบัญชีคุณเพียงเพื่อช่วยเราแก้ปัญหาและเข้าใจการใช้งานจริง ไม่ใช่เพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา
รายงานข้อผิดพลาดและแอปล่ม เราใช้ Sentry จับและแก้บั๊กกับอาการล่ม ทั้งฝั่งแอปและเซิร์ฟเวอร์ รายงานอาจมีรายละเอียดทางเทคนิคว่าแอปกำลังทำอะไรตอนเกิดปัญหา เราไม่บันทึกเนื้อหาเสียง โทเคนพุชเต็ม หรือ URL เสียงดิบลงไป
อีเมลธุรกรรม หากคุณขอส่งออกข้อมูล (ดู "สิทธิ์ของคุณ" ด้านล่าง) เราจะส่งอีเมลหนึ่งฉบับผ่านผู้ให้บริการ Resend พร้อมลิงก์ดาวน์โหลด เราไม่ส่งอีเมลการตลาดและไม่ทำรายชื่อส่งจดหมายจากอีเมลบัญชีของคุณ
เราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานจำนวนไม่มากเพื่อให้แอปทำงาน — ไม่มีรายใดเป็นบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล และไม่มีรายใดได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประโยชน์ของตนเอง:
| ผู้ให้บริการ | ดูแลอะไร |
|---|---|
| Supabase | การยืนยันตัวตนบัญชีและฐานข้อมูลหลักของเรา |
| Cloudflare (R2) | พื้นที่เก็บไฟล์เสียงของคุณ |
| Fly.io | โฮสต์แอปฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเรา (อัมสเตอร์ดัม เขต EU) |
| PostHog | สถิติการใช้งาน (อินสแตนซ์โฮสต์ใน EU) |
| Sentry | เฝ้าระวังข้อผิดพลาดและอาการล่ม |
| Resend | ส่งอีเมลธุรกรรมฉบับเดียวตามที่อธิบายข้างต้น (ส่งจากเขต EU) |
| Anthropic | เครื่องมือฝ่ายสนับสนุนและปฏิบัติการที่ใช้ AI ช่วย (Claude) — ข้อมูลบัญชีอาจผ่านเครื่องมือนี้เมื่อเราจัดการคำขอความช่วยเหลือ เงื่อนไขเชิงพาณิชย์ ข้อมูลที่ป้อนไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลเด็ดขาด |
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ใครด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราไม่ทำงานกับเครือข่ายโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบริการวิเคราะห์เพื่อการโฆษณา ไม่มีตัวระบุโฆษณา SDK โฆษณา หรือพิกเซลติดตามของบุคคลที่สามอยู่ที่ใดในแอปนี้
ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลในสหรัฐฯ นอกเหนือจาก EU ในกรณีนั้น การโอนถูกคุ้มครองโดยการรับรองของผู้ให้บริการเองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล EU-สหรัฐฯ ข้อสัญญามาตรฐาน หรือทั้งสองอย่าง
ข้อมูลบัญชี เสียง และประวัติทบทวนถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีคุณยังอยู่ หากคุณลบการ์ดหรือชุดการ์ดใด เสียงของมันถูกลบถาวรจากพื้นที่เก็บของเรา ไม่ใช่แค่ซ่อน — โดยปกติภายในช่วงทำความสะอาดสั้น ๆ ไม่ใช่ทันที แต่ถูกลบจริง ไม่ใช่เก็บไว้ไม่มีกำหนดพร้อมป้าย "ลบแล้ว" หากคุณลบทั้งบัญชี (ดูด้านล่าง) ทุกอย่างถูกลบ
ไม่ว่าคุณอยู่ที่ไหน คุณมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่สิทธิ์บนกระดาษ:
หากคุณใช้การให้คะแนนแบบไม่ใช้มือระหว่างสาย แอปใช้ระบบรู้จำเสียงในตัวของอุปกรณ์คุณเองเพื่อตรวจว่าคุณพูดอะไร — การรู้จำเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด ไม่มีอะไรถูกส่งไปเซิร์ฟเวอร์ใดสำหรับฟีเจอร์นี้ และเราไม่เคยได้รับบทถอดความหรือบันทึกเสียงจากมัน
Colloquial ไม่ได้มุ่งเป้าที่เด็ก ตอนสมัครคุณต้องยืนยันว่าอายุ 13 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บวันเกิดและไม่ตรวจสอบอายุเอง หากทราบว่ามีผู้อายุต่ำกว่า 13 ปีให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลนั้น ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานทำเช่นนั้นติดต่อได้ที่ [email protected]
เราใช้มาตรการมาตรฐานอุตสาหกรรมปกป้องข้อมูลของคุณ: ไฟล์เสียงไม่เคยถูกเปิดเผยผ่าน URL สาธารณะถาวร — ทุกลิงก์เล่นเสียงเป็นลิงก์จำกัดเวลา ลงลายเซ็นเข้ารหัส สร้างตามคำขอ ข้อมูลระหว่างส่งถูกเข้ารหัส การเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานดิบ (ฐานข้อมูล พื้นที่เก็บ) จำกัดที่ผู้พัฒนา ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์และเรารับประกันความปลอดภัยสัมบูรณ์ไม่ได้ แต่เราปฏิบัติต่อบันทึกเสียงของคุณแบบที่อยากให้ใครปฏิบัติต่อของเรา
หากเราเปลี่ยนวิธีจัดการข้อมูลของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้ และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งคุณในแอป
คำถาม คำขอเกี่ยวกับข้อมูล หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้: [email protected]
นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง หากคุณอยู่ใน EU, EEA หรือสหราชอาณาจักร ไม่มีข้อใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิ์ที่คุณมีตาม GDPR หรือ UK GDPR และหากคุณอยู่ที่อื่นซึ่งกฎหมายให้สิทธิ์คุ้มครองข้อมูลที่สละไม่ได้ด้วยข้อตกลง สิทธิ์เหล่านั้นก็ยังใช้ได้ ไม่ว่าข้อกำหนดกฎหมายที่ใช้บังคับนี้จะว่าอย่างไร