Bản dịch này chỉ nhằm mục đích thuận tiện; bản tiếng Anh có giá trị quyết định. English
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 9, 2026
Colloquial ("chúng tôi", "Colloquial") là ứng dụng học ngôn ngữ do ELLIS, Felix Adrian Raymond, một cá nhân cư trú tại Hồng Kông ("nhà phát triển"), xây dựng và vận hành. Colloquial hiện không do một công ty đăng ký nào vận hành. Chính sách này giải thích ứng dụng thu thập dữ liệu gì, vì sao, và bạn có quyền kiểm soát gì đối với chúng.
Nếu có điều gì chưa rõ, hãy gửi email đến [email protected] — sẽ có người thật đọc thư của bạn.
Colloquial tồn tại để giúp bạn luyện một ngôn ngữ bằng giọng nói. Để làm điều đó, nó lưu các thẻ âm thanh bạn ghi, nhớ khi nào bạn đã luyện tập, và đổ chuông điện thoại của bạn vào những giờ bạn đã hẹn. Nó không hiển thị quảng cáo, không có mạng quảng cáo hay mã định danh quảng cáo ở bất cứ đâu bên trong, không bán dữ liệu của bạn cho ai, và không bao giờ dùng bản ghi giọng nói của bạn để huấn luyện bất kỳ mô hình AI nào — của chúng tôi hay của ai khác. Âm thanh của bạn chỉ được phát lại cho chính bạn, không cho ai khác.
Thông tin tài khoản. Địa chỉ email của bạn, thu thập khi đăng ký. Xác thực (bao gồm đăng nhập OAuth và xử lý mật khẩu) do nhà cung cấp xác thực của chúng tôi, Supabase, quản lý — chúng tôi không bao giờ trực tiếp thấy hay lưu mật khẩu của bạn.
Bản ghi âm của bạn. Âm thanh câu hỏi và câu trả lời bạn ghi cho từng thẻ. Đây là dữ liệu nhạy cảm nhất mà ứng dụng này xử lý, nên xin nói rõ: âm thanh này chỉ dùng cho đúng một mục đích — phát lại cho bạn trong các buổi luyện tập của chính bạn. Nó không bao giờ được chép lời để huấn luyện, không bị nghe như một lệ thường, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, và không dùng để cải thiện bất kỳ sản phẩm nào, của chúng tôi hay của ai khác.
Văn bản thẻ (tuỳ chọn). Nhãn văn bản ngắn bạn có thể gắn thêm vào thẻ, bên cạnh âm thanh.
Lịch sử ôn tập và lên lịch. Bạn đã đánh giá thẻ nào là "nhớ rồi" hay "cần luyện thêm", khi nào, và lịch lặp lại ngắt quãng sinh ra từ đó. Chỉ dùng để quyết định thẻ nào đến hạn ở buổi luyện tiếp theo — dữ liệu này không được chia sẻ hay so sánh giữa những người dùng.
Dữ liệu buổi học đã hẹn. Khi nào bạn yêu cầu được gọi để luyện tập, múi giờ của bạn, và kết quả từng cuộc gọi (đã nghe, từ chối, hoàn thành) — cần để thực sự đổ chuông đúng giờ và cho bạn xem lịch sử luyện tập của chính mình.
Mã thông báo thiết bị và đẩy. Một mã nhận diện thiết bị của bạn, chỉ dùng để kích hoạt thông báo cuộc gọi đến (qua dịch vụ đẩy VoIP của Apple hoặc Firebase Cloud Messaging) vào giờ đã hẹn. Không dùng để theo dõi, quảng cáo, hay bất kỳ mục đích nào ngoài việc gửi đúng thông báo đó.
Phân tích mức dùng sản phẩm. Chúng tôi dùng PostHog (đặt trên hạ tầng EU của PostHog) để hiểu ứng dụng được dùng như thế nào ở mức tổng hợp — ví dụ, cuộc gọi luyện tập có được nghe không, buổi học có hoàn thành không. Các sự kiện này không chứa âm thanh hay nội dung thẻ của bạn, và chỉ gắn với tài khoản của bạn để giúp chúng tôi sửa lỗi và hiểu mức sử dụng thực, không phải để dựng hồ sơ quảng cáo.
Báo cáo sự cố và lỗi. Chúng tôi dùng Sentry để bắt và sửa lỗi cùng sự cố, cả trên ứng dụng lẫn máy chủ của chúng tôi. Báo cáo có thể chứa chi tiết kỹ thuật về việc ứng dụng đang làm gì khi có trục trặc; chúng tôi không ghi nội dung âm thanh, mã đẩy đầy đủ hay URL âm thanh thô vào đó.
Email giao dịch. Nếu bạn yêu cầu xuất dữ liệu (xem "Quyền của bạn" bên dưới), chúng tôi gửi cho bạn một email, qua nhà cung cấp Resend, chứa liên kết tải xuống. Chúng tôi không gửi email tiếp thị và không lập danh sách gửi thư từ email tài khoản của bạn.
Chúng tôi dùng một số ít nhà cung cấp hạ tầng để vận hành ứng dụng — không ai trong số họ là công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu, và không ai được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng:
| Nhà cung cấp | Họ xử lý gì |
|---|---|
| Supabase | Xác thực tài khoản và cơ sở dữ liệu chính của chúng tôi |
| Cloudflare (R2) | Lưu trữ bản ghi âm của bạn |
| Fly.io | Lưu trữ ứng dụng máy chủ của chúng tôi (Amsterdam, khu vực EU) |
| PostHog | Phân tích mức dùng (phiên bản đặt tại EU) |
| Sentry | Giám sát lỗi và sự cố |
| Resend | Gửi email giao dịch duy nhất mô tả ở trên (gửi từ khu vực EU) |
| Anthropic | Công cụ hỗ trợ và vận hành có AI trợ giúp (Claude) — thông tin tài khoản có thể đi qua công cụ này khi chúng tôi xử lý yêu cầu hỗ trợ; điều khoản thương mại, dữ liệu đầu vào không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình |
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho ai, vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi không hợp tác với mạng quảng cáo, môi giới dữ liệu, hay dịch vụ phân tích phục vụ quảng cáo. Không có mã định danh quảng cáo, SDK quảng cáo hay pixel theo dõi của bên thứ ba ở bất cứ đâu trong ứng dụng này.
Một số nhà cung cấp này xử lý dữ liệu ở Hoa Kỳ bên cạnh EU. Khi điều đó xảy ra, việc chuyển dữ liệu được bảo đảm bởi chứng nhận của chính nhà cung cấp theo Khung Quyền riêng tư Dữ liệu EU–Hoa Kỳ, các điều khoản hợp đồng chuẩn, hoặc cả hai.
Dữ liệu tài khoản, âm thanh và lịch sử ôn tập của bạn được giữ chừng nào tài khoản còn tồn tại. Nếu bạn xoá một thẻ hay một bộ thẻ, âm thanh của nó bị xoá vĩnh viễn khỏi kho lưu trữ của chúng tôi, không chỉ bị ẩn — thường trong một khoảng dọn dẹp ngắn, không tức thì, nhưng thực sự bị xoá, chứ không bị giữ vô hạn với nhãn "đã xoá". Nếu bạn xoá toàn bộ tài khoản (xem bên dưới), mọi thứ đều bị xoá.
Dù bạn ở đâu, bạn có quyền kiểm soát thực chất với dữ liệu của mình, không chỉ là quyền trên giấy:
Nếu bạn dùng tính năng đánh giá rảnh tay trong cuộc gọi, ứng dụng dùng nhận dạng giọng nói tích hợp sẵn của chính thiết bị để nhận biết bạn nói gì — việc nhận dạng diễn ra hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Không có gì được gửi lên bất kỳ máy chủ nào cho tính năng này, và chúng tôi không bao giờ nhận được bản chép lời hay bản ghi từ nó.
Colloquial không hướng đến trẻ em. Khi đăng ký, bạn được yêu cầu xác nhận mình từ 13 tuổi trở lên; chúng tôi không thu thập ngày sinh và không tự xác minh tuổi. Nếu chúng tôi biết một người dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xoá. Phụ huynh tin rằng con mình đã làm vậy có thể liên hệ [email protected].
Chúng tôi dùng các biện pháp chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn: tệp âm thanh không bao giờ bị lộ qua URL công khai vĩnh viễn — mỗi liên kết phát lại là liên kết có thời hạn, ký mã hoá, tạo theo yêu cầu. Dữ liệu khi truyền được mã hoá. Quyền truy cập hạ tầng thô (cơ sở dữ liệu, kho lưu trữ) giới hạn ở nhà phát triển. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối và chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi đối xử với bản ghi của bạn như cách chúng tôi muốn bản ghi của mình được đối xử.
Nếu chúng tôi thay đổi đáng kể cách xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang và, với thay đổi quan trọng, thông báo cho bạn trong ứng dụng.
Câu hỏi, yêu cầu dữ liệu, hay lo ngại về chính sách này: [email protected].
Chính sách này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Đặc khu Hành chính Hồng Kông. Nếu bạn sống ở EU, EEA hay Vương quốc Anh, không điều gì trong chính sách này giới hạn các quyền bạn có theo GDPR hay UK GDPR; và nếu bạn sống ở nơi khác mà pháp luật cho bạn các quyền bảo vệ dữ liệu không thể từ bỏ bằng thoả thuận, các quyền đó vẫn áp dụng, bất kể điều khoản luật điều chỉnh này.